Atuação dos enfermeiros no acolhimento a criança no serviço de emergência de um hospital universitário

• Autor(a) principal: Barbosa, Ângela Maria Mello
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/35953
• topic: Acolhimento : Saúde; Emergências; Enfermagem em emergência; Home; Emergency; Child; Humanization

Pesquisa qualitativa, de caráter exploratório descritivo, realizada na emergência do Hospital de Clinicas de Porto Alegre (HCPA). O objetivo foi identificar a tuaçãos dos enfermeiros no acolhimento à criança e ao familiar na emergência de um hospital universitário. Foram entrevistados 22 enfermeiros, os quais aceitaram voluntariamente participar do estudo. A coleta das informações foi realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas com os profissionais e após realizada analise temática de conteúdo segundo Minayo (2004). Foi consenso entre os entrevistados que o acolhimento, através da escuta qualificada ao qual propõe a Política Nacional de Humanização, é necessário para a realização de um cuidado humanizado e para tanto a comunicação deve ser fortalecida através do respeito para com o paciente, priorizando a individualidade e a subjetividade de cada um sem deixar que o ambiente estressante da unidade atrapalhe. No cotidiano da emergência a criança se identifica necessidades reais e mediatas para a melhoria da assistência em saúde prestada, e para alcançar esse objetivo os enfermeiros, devem ter o compromisso de acolher e receber cada usuário de forma humana seja a criança a ser atendida ou o seu acompanhante, independente do grau de complexidade do atendimento e da movimentação da unidade.