Análise do modelo de competências da Caixa Econômica Federal à luz das teorias modernas de gestão por competências

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rost, André Dal Bem
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/18952
Resumo: As empresas, atualmente, estão se deparando com inúmeros modelos e ferramentas de gestão. O grande desafio é construir subterfúgios condizentes com as teorias e que também sejam compreendidos, aplicáveis e utilizados na prática. Dessa forma, constitui-se uma necessidade extremada a análise profunda dos modelos propostos com os praticáveis para levantamento de reflexões acerca da efetividade e, caso for, elaboração de alterações e melhorias. Este estudo apresenta uma proposta de análise do modelo de Gestão por Competências da Caixa Econômica Federal com as teorias correlatas, objetivando a comparação construtiva. Para isso, foi realizada análise de conteúdo dos documentos da organização estudada, e entrevistas foram aplicadas diretamente com gestores de diferentes pontos de venda. Dentre algumas considerações, foi possível inferir que o modelo é de fato importante e agente ativo, e está, de um modo geral, condizente com os padrões propostos. Obviamente, algumas peculiaridades também são observáveis, visto que muitos fatores interferem na maneira como uma organização absorve ferramentas, sempre havendo adequação à sua cultura e rotinas inerentes.
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