A terceirização na administração pública : uma análise sobre sua repercussão na gestão de pessoas

• Autor(a) principal: Gempka, Ariane Soraia
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/101889
• topic: Terceirização; Administração pública; Gestão de pessoas

Tradicionalmente usada para reduzir os custos, a terceirização utilizou-se da especialização em determinados serviços para se popularizar. Logo, a contratação do fornecedor sem competência ou qualidade, baseada no critério de menor preço, se justificou. Entretanto, a falta de treinamento das equipes que prestam serviços, além do desconhecimento do modus operandi da empresa contratante, foi determinante para o surgimento de gestores dos terceirizados; uma forma de liderança baseada na visão sistêmica. Este artigo tem por objetivo analisar o impacto causado pela terceirização na gestão de pessoas da Administração Pública Indireta, onde os serviços terceirizados estão mais presentes. Os resultados advêm de um estudo de campo, com a aplicação de questionário em empregados efetivos de uma empresa pública federal brasileira do ramo financeiro. A eficiência, como Princípio Constitucional, tornou-se imprescindível para compreensão do processo como um todo, pois a terceirização também é uma estratégia de gestão do Estado.