Gestão da informação orgânica para a tomada de decisão em uma ONG: estudo de caso na Brahma Kumaris – Porto Alegre

• Autor(a) principal: Bergenthal, Francine
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/135008
• topic: Gestão de documentos; Organizações não governamentais; Información orgánica; Gestión de la información; Flujo informacional; Brahma kumaris

Apresenta um estudo de caso sobre a Organização Não Governamental Brahma Kumaris – Porto Alegre acerca da gestão da informação orgânica para a tomada de decisão. Para tanto, utilizou-se como base teórica pesquisa bibliográfica e documental relacionando principalmente as áreas de Arquivologia, Ciência da Informação e Administração, essenciais para perceber a relação interdisciplinar a partir de um modelo de fluxo da informação. Os instrumentos de pesquisa foram formulados a partir da literatura consultada dentro desse campo de atuação, sendo estes um questionário com perguntas de caráter aberto e fechado e entrevistas semiestruturadas. É uma pesquisa exploratória qualitativa com estudo de caso, levantamento bibliográfico e análise documental. Quanto aos resultados foi possível perceber que não existe na Brahma Kumaris um modelo de gestão da informação estruturado. Todavia, a percepção dos voluntários aponta para um bom funcionamento da organização. Deste modo, por fim, são ponderadas as justificativas para o distanciamento da realidade teórica metodológica frente à percepção dos voluntários envolvidos no processo. A partir disso é possível uma postura propositiva e de respeito ao trabalho realizado na ONG.