A importância da gestão de desempenho por competências para os funcionários do Banco do Povo

• Autor(a) principal: Oliveira, Cínthia Neumann de
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/77381
• topic: Gestão de desempenho por competências; Gestão de pessoas

O presente estudo consiste em uma avaliação da importância da metodologia utilizada pelo Banco do Povo para avaliação do desempenho dos funcionários, a chamada Gestão de Desempenho por Competências. Para realizar esta análise, a metodologia de pesquisa aplicada junto aos envolvidos foi a qualitativa e o método de escolha foi o estudo de caso. A população abordada através de instrumento de pesquisa foram os funcionários da Agência Quaraí – RS,que foram convidados a avaliar a aplicação prática da Gestão de Desempenho. Assim, o estudo inicia com uma breve descrição teórica sobre os métodos de análise de desempenho por competências, abordando os autores que já descreveram sobre o tema. A entrevista demonstra os pontos fracos identificados e os relaciona com a descrição teórica do tema em questão. Foi feita uma abordagem do tema dentro da empresa em análise, através de um estudo de caso, unindo a teoria e prática diária percebida pelos funcionários. Foi possível verificar que os funcionários da amostra percebem a importância da GDP, no entanto apresentam as falhas práticas na sua aplicação.