Característica da violência perpetrada por pacientes e familiares a trabalhadores de enfermagem em hospital universitário

• Autor(a) principal: Santos, Cibele dos
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/135493
• topic: Saúde do trabalhador : Pessoal de saúde; Violência no trabalho; Equipe de enfermagem; Workplace violence; Occupational health; Nursing staff

Objetivo Geral: Caracterizar os episódios de violência perpetrados por pacientes e familiares a trabalhadores de enfermagem em um hospital universitário. Método: Estudo transversal, de abordagem quantitativa, recorte de estudo misto, intitulado “Violência no trabalho da enfermagem e suas implicações para a saúde dos trabalhadores e para a cultura de segurança do paciente em hospital universitário”, com amostra de 393 profissionais da equipe de enfermagem (enfermeiros, técnicos e auxiliares), selecionados aleatoriamente, no período de outubro de 2014 a outubro de 2015. Os trabalhadores responderam ao questionário sociodemográfico, e ao Survey Questionnaire Workplace Violence in the Health Sector, e após assinarem o termo de consentimento livre e esclarecido. A pesquisa foi aprovada pelo comitê de ética em pesquisa do local do estudo. Os dados foram analisados com auxílio do software Statistical Package for the Social Sciences versão 18.0. Resultados: A prevalência de violência perpetrada por pacientes e familiares contra a equipe de enfermagem foi de 29%. Dentre os tipos de violência, a violência física teve índice de 13%. No que tange à violência psicológica, 18,6% tratou-se de agressão verbal, 4,8% de intimidação/assédio moral, 1,8% de assédio sexual e 2,3% de discriminação racial. Os trabalhadores do sexo feminino, de cor autodeclarada não branca e pertencente à categoria de auxiliares e técnicos de enfermagem foram os mais expostos à violência perpetrada por pacientes e familiares nos 12 últimos meses, no entanto, sem diferença estatisticamente significativa (p>0,05). Foi visto que os trabalhadores vivenciaram intensos problemas após exposição à violência. A prevalência da violência perpetrada por pacientes e familiares distribui-se de maneira não uniforme entre os diferentes setores do hospital, com destaque para a área de cuidados materno-infantis. Conclusão: Foi possível identificar que a violência no trabalho é uma ameaça ao bem estar dos profissionais, refletindo no cuidado prestado. Conclui-se então, que os trabalhadores do hospital encontram-se vulneráveis à violência em seu cotidiano laboral, sendo esta uma situação causadora de problemas à sua saúde.