O que motiva os funcionários do Banco do Brasil? : um olhar sobre a agência de Birigui - SP

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Chiari, Giuliano Wilian
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/14016
Resumo: O presente trabalho objetiva identificar como os funcionários da agência do Banco do Brasil de Birigui/SP percebem sua motivação para o trabalho, bem como mapear aspectos motivadores e desmotivadores na agência, além de identificar ações que possam ser implementadas visando melhorias. Realizou-se entrevistas com 10 dos 40 funcionários da agência, no mês de maio de 2007. Os resultados foram analisados qualitativamente e comentados segundo as teorias de motivação de Herzberg. A maior parte dos respondentes considera o “Trabalho em Si” como fator de motivação dos funcionários, enquanto, a “Falta de Reconhecimento Profissional” foi a mais citada como fator de desmotivação.
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