Estudos de uso e usuários da Biblioteca Setorial de Educação : BSE/UFRGS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lopes, Mariana Bom Leote
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/69725
Resumo: Verifica as características dos usuários da Biblioteca Setorial de Educação situada na Faculdade de Educação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, através de um estudo de usuários, com a finalidade de traçar o perfil dos usuários, seu comportamento de busca e uso da informação, bem como analisa o grau de satisfação em relação aos serviços oferecidos pela Biblioteca. O trabalho baseia-se em um referencial teórico sobre bibliotecas universitárias, estudo de usuários, necessidade e uso de informação e/ou de bibliotecas e comportamento na busca de informação. A pesquisa foi realizada com os usuários reais da biblioteca, cuja metodologia baseia-se numa análise quantitativa, constituída por uma amostra de 68 usuários e, para isso, foi aplicado um questionário, no sentido de conhecer a visão que os alunos, professores e funcionários possuem em relação ao funcionamento da biblioteca e aos serviços por ela prestados, enquanto usuários desta.
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