Liderança : conceitos e perspectivas no cotidiano das agências bancárias

• Autor(a) principal: Vieira, Adilson Carlos
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/77319
• topic: Liderança; Setor bancário; Leadership; Bank section; Leader; Goals; Objectives

A compreensão das relações que norteiam o ambiente de trabalho proporcionam uma série de reflexões que são notórias para questões importantes quanto ao papel do líder dentro do setor bancário. Tais condições estão relacionadas as metas e objetivos da Equipe de trabalho e principalmente por resultados que sejam mais efetivos comercialmente e de concorrência de mercado. Desta forma um questionamento importante tornou-se objeto de pesquisa, que é o papel do líder e a forma com que desenvolve a liderança dentro do setor bancário foi determinante para as pesquisas. Assim as implicações sobre liderança situacional, tendo como aporte teórico os autores Hersey e Blanchard (1986) proporcionaram delimitar perspectivas mais específicas ao entendimento de liderança e do papel desempenhado pelo líder em sua equipe, sendo esta vista como grupo de colaboradores, ou seja, sob o prisma do trabalho não individualizado, da colaboração, da formação, da capacitação e conhecimentos práticos relativos a rotina de trabalho, sendo estes fatores intrinsecamente ligados a busca por resultados efetivos quanto as necessidades de mercado e de metas e objetivos estipulados para a instituição e do papel desempenhado pelo líder na busca por articulações que culminem na efetivação desses resultados. Desta forma, a presente pesquisa buscou delimitar o conceito de liderança dentro do setor bancário, utilizando-se de questionários investigativos aplicados nas Agências do Banco do Brasil, propondo desta forma encontrar resposta para a pergunta a cerca do papel do líder nas busca por resultados e metas que atendam as necessidades de mercado.