Cultura do cancelamento: uma discussão do fenômeno e suas nuances através da repercussão no Twitter da participação de Karol Conká no BBB21

• Autor(a) principal: Boldt, Victor
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/240232
• topic: Redes sociais; Cultura do cancelamento; Twitter (Site); Cancel culture; Cancelling; Digital activism; Social networks; Big Brother

Cultura do cancelamento é um termo que vem sendo progressivamente utilizado nos ambientes digitais. O significado da expressão diz respeito ao comportamento punitivo e vigilante de usuários de redes sociais digitais em torno das atitudes, posicionamentos e discursos potencialmente danosos aos grupos sociais minorizados, sobretudo vindo de indivíduos com exposição midiática como celebridades e figuras públicas. Tendo em vista as controvérsias geradas a partir do tema, esta pesquisa, de natureza exploratória, tem como objetivo geral analisar os sentidos empregados a respeito da cultura do cancelamento na plataforma digital Twitter, a partir do estudo de caso da participação da cantora Karol Conká no reality show Big Brother Brasil 2021. Busca-se aprofundar as nuances e os efeitos do cancelamento para a sociedade e para o comportamento dos usuários digitais. A metodologia utilizada foi de pesquisa bibliográfica, estudo de caso e análise de conteúdo. Para a análise dos dados partiu-se da coleta de comentários feitos sobre a cantora na rede social Twitter, por meio de palavras-chaves pelo próprio mecanismo de busca da plataforma, à luz das seguintes categorias: justiça social; linchamento virtual e rupturas de afeto; e pressão social e censura. Essas categorias, compreendidas dentro de autores como Clark (2020), Norris (2021) e Saint-Louis (2021), auxiliaram no desenvolvimento de uma estrutura teórica que conduziu ao entendimento do comportamento da cultura do cancelamento no caso estudado. De forma geral, foi possível concluir que as ações de cancelamento pelo Twitter configuram mobilizações sociais autônomas, advindas dos processos de ativismo digital, que buscam por meio da ação coletiva exercer pressão social sobre àqueles que desvirtuam de determinados pilares éticos e político-identitários, em uma tentativa de romper a ineficácia das ações legais dos órgãos públicos. Essas ações provocam efeitos significativos no comportamento dos usuários digitais, principalmente nos que engajam em discussões sociais, que se sentem pressionados a mostrarem um maior senso de justiça social. É possível concluir também que cultura do cancelamento, por vezes, instiga os usuários a engajarem em movimentos coletivos de linchamento virtual e boicote, contribuindo para que determinados usuários, com medo da rejeição, embarquem em um processo de espiral de silêncio.