Análise da sistemática de promoção por mérito 2009 na Caixa Econômica Federal

• Autor(a) principal: Portela, Rogério Júlio
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/19206
• topic: Percepção; Bancários; Promoção por mérito; Desempenho; Gestão por competências

Este trabalho consiste em analisar a percepção dos funcionários da Caixa Econômica Federal lotados nas Agências de Porto Alegre – RS, acerca da sistemática de promoção por mérito adotada pela empresa no ano de 2009. O estudo se inicia com um breve histórico dos processos adotados até então, seguindo-se a proposição de objetivos geral e específicos que virão a nortear o trabalho. Após, passa a descrever a empresa objeto da análise, narrando sua história, inserção socioeconômica no País, além de outras características, tais como missão, valores e visão de futuro. Segue descrevendo, com base na literatura disponível, conceitos pertinentes ao assunto, tais como desempenho e competências. Na continuação é descrita a metodologia utilizada, que constitui de questionário para a coleta de dados qualitativos e quantitativos, estruturado com questões fechadas escalares, no intuito de medir o grau de concordância em relação às afirmativas propostas. O universo da amostra constitui-se de 214 funcionários, cuja análise das respostas foi o passo seguinte no trabalho. Esta análise buscou expressar a percepção do autor, embasada na literatura pesquisada. Concluindo, é apresentada a visão geral do autor sobre o tema avaliação, depois restrito ao ambiente da empresa pesquisada, seus pontos positivos e negativos, conforme informações obtidas pela análise dos dados oriundos das respostas dos questionários.