Eficiência operacional nos principais bancos públicos do Brasil

• Autor(a) principal: Viegas Neto, Carlos
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/236566
• topic: Eficiência; Bancos : Brasil; Setor público; Efficiency; Data Envelopment Analysis; Bank

O estudo analisa a eficiência operacional dos principais bancos públicos do Brasil, no período de 2010 a 2018, utilizando a metodologia de Análise Envoltória de Dados (DEA) e o Índice de Eficiência Operacional (IEO). A pesquisa caracteriza-se como quantitativa, descritiva e documental, com nove bancos compondo a amostra do estudo. A análise da eficiência sob o prisma do IEO revelou dois grupos de bancos com patamares distintos de eficiência. Além disso, sinalizou uma tendência de melhora da eficiência no período. Pela análise DEA, verificou-se que os bancos Banco do Brasil, Banco do Estado de Sergipe S.A. e Banco do Estado do Pará S.A. tiveram os melhores resultados, ficando na fronteira de eficiência em todos os anos avaliados. Ainda pela DEA, verificou-se os pesos atribuídos às variáveis e o distanciamento dos bancos ineficientes da fronteira de eficiência. Na comparação entre as duas ferramentas de análise, percebeu-se que há resultados análogos e divergentes, destacando-se a divergência de resultados nos bancos Banco do Estado do Espírito Santo S.A. e Banco do Estado do Pará S.A. por conta das variáveis utilizadas. O estudo contribui, a partir das análises, com a gestão de eficiência dos bancos envolvidos, pois fornece informações que podem direcionar a atuação dos bancos na busca por melhorias e também para seus stakeholders.