Análise comparativa de métodos de previsão de demanda utilizados em uma distribuidora de medicamentos

• Autor(a) principal: Santos, Alice Senna Pereira dos
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/97357
• topic: Engenharia de produção; Demand forecasting models; Safety stock; Treatment of outliers

O planejamento e o controle dos estoques têm sido um diferencial competitivo entre as organizações e por isso ferramentas e softwares que auxiliem no processo gerencial para tomada de decisões vêm sendo frequentemente utilizados pelas empresas. O presente artigo destaca a importância da previsão de demanda para o dimensionamento dos estoques e reposição de produtos em uma distribuidora de medicamentos, bem como o impacto de previsões equivocadas em produtos com outliers em suas séries de dados devido a longos períodos de escassez. A metodologia proposta aborda o tratamento da séries de dados históricos para a obtenção de previsões mais acuradas e o dimensionamento ideal do estoque de segurança dos produtos analisados. Após o tratamento dos dados, realizou-se a comparação entre os modelos de previsão de demanda sugeridos pelo software da empresa e o software NCSS. O resultado obtido foi uma melhora nas previsões de demanda futuras, medidas através de um indicador desenvolvido neste estudo, e um aumento no estoque de segurança da empresa, melhorando a reposição dos produtos em análise.