Análise do preparo e administração de medicamentos no contexto hospitalar com base no pensamento Lean

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Costa, Diovane Ghignatti da
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Pasin, Simone Silveira, Magalhães, Ana Maria Müller de, Moura, Gisela Maria Schebella Souto de, Rosso, Caroline Brum, Saurin, Tarcísio Abreu
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/183981
Resumo: Objetivos: Analisar a situação atual do preparo e administração de medicamentos no contexto hospitalar e aplicar método para estabelecer prioridades entre os problemas levantados. Método: Estudo de caso, exploratório-descritivo. A coleta de dados deu-se por meio de observação e dois Grupos Focais com 13 participantes que integravam a equipe de saúde de uma unidade de internação cirúrgica de um hospital público universitário. A análise seguiu o referencial Lean ou produção enxuta. Resultados: Construiu-se o Mapa de Fluxo de Valor do estado atual do preparo e administração de medicamento, identificando-se os clientes do processo e seus requisitos. Entre os 45 problemas vigentes levantados, com base nos requisitos não atendidos, oito foram priorizados com vistas ao planejamento de melhorias. Conclusão: Na medida em que os problemas foram priorizados iniciaram-se o planejamento e implantação de melhorias contínuas no processo de medicação, com vistas a reduzir erros e melhorar a qualidade dos serviços.
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Entre os 45 problemas vigentes levantados, com base nos requisitos não atendidos, oito foram priorizados com vistas ao planejamento de melhorias. Conclusão: Na medida em que os problemas foram priorizados iniciaram-se o planejamento e implantação de melhorias contínuas no processo de medicação, com vistas a reduzir erros e melhorar a qualidade dos serviços.Objectives: To analyze the current way medications are prepared and administered in the hospital setting and to apply a method to establish priorities for problems detected. Method: This is an exploratory-descriptive case study. The data were collected through observation and focus groups with 13 participants who were part of a health team in a surgical inpatient unit of a public university hospital. The analysis was based on a lean production framework. Results: A value stream map was constructed of the current way drugs are prepared and administered, identifying the clients in the process and their requirements. Forty-five current problems were identified, based on requirements that were not met with eight being prioritized to improve planning. Conclusion: Having prioritized the problems, the planning and implementation of continuous improvements in the medication process were started in order to reduce errors and improve the quality of services.Objetivos: Analizar la situación actual de la preparación y administración de medicamentos en el contexto hospitalario y aplicar método para establecer prioridades entre los problemas levantados. Método: Estudio de caso, exploratorio-descriptivo. La recolección de datos se dio por medio de observación y dos Grupos Focales con 13 participantes que integran el equipo de salud de una unidad de internación quirúrgica de un hospital público universitario. El análisis siguió el referencial Lean o producción sobria. Resultados: Se constituyó el Mapa de Flujo de Valor del estado actual de la preparación y administración de medicamento, identificando los clientes del proceso y sus requisitos. Se listaron 45 problemas vigentes, con base en los requisitos no atendidos, con vistas a la planificación de mejoras. Conclusión: En la medida en que se dio prioridad a los problemas, se inició la planificación e implantación de mejoras continuada del proceso de medicación, con vistas a reducir errores y a mejorar la calidad de los servicios.application/pdfporEscola Anna Nery : revista de enfermagem. Vol. 22, n. 4 (2018), e20170402Segurança do pacienteErros de medicaçãoQualidade da assistência à saúdeOrganização e administraçãoAvaliação de processos (cuidados de saúde)Patient safetyMedication errorsQuality of health careOrganization and administrationProcess assessmentSeguridad del pacienteErrores de medicaciónCalidad de la atención de saludOrganización y administraciónEvaluación de procesoAnálise do preparo e administração de medicamentos no contexto hospitalar com base no pensamento LeanAnalysis of the preparation and administration of medications in the hospital context based on Lean thinking Análisis de la preparación y administración de medicamentos en el contexto hospitalario con base en el pensamiento Lean info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL001077048.pdfTexto completoapplication/pdf1232846http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/183981/1/001077048.pdf7024de1078a0068cd9cd43b79934e703MD51TEXT001077048.pdf.txt001077048.pdf.txtExtracted Texttext/plain45313http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/183981/2/001077048.pdf.txt5e029a90a20d86678abc245bfcc13f1fMD52THUMBNAIL001077048.pdf.jpg001077048.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1702http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/183981/3/001077048.pdf.jpg914f48f0943678cb5c983f8e069881e5MD5310183/1839812018-10-26 02:43:30.5801oai:www.lume.ufrgs.br:10183/183981Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2018-10-26T05:43:30Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
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