Implantação sistema de workflow

• Autor(a) principal: Oliveira, Carla Custódio de
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/26325
• topic: Trabalho automatizado; Work flow; Processo de trabalho : Automacao; Automatically workflow; Workflow systems; Process to solicitations buy

As empresas que investem em tecnologias avançadas para melhorar o gerenciamento de suas atividades no seu negócio, estão percebendo que apesar dos investimentos, as tecnologias estão passíveis e, portanto, os processos continuam igualmente passivos, com alto grau de dependência dos usuários. A tecnologia do workflow traz, para essas organizações, a possibilidade de integrar todos os sistemas, transformando e automatizando qualquer processo de negócio, tornando um processo passivo, onde não há controle sobre as atividades, e as pessoas, usuários, fazem o que querem e no momento que querem, passando para um processo ativo, no qual é exigido o momento que cada um deve fazer o processo nas regras e condições rígidas pelo processo. Por isso, vem sendo uma tecnologia transformadora dentro das empresas proporcionando uma evolução constante no controle de processos. Neste trabalho, além de conceituar essa tecnologia, serão demonstrado, num estudo de caso, os benefícios que um fluxo de trabalho automatizado traz para a organização: agilidade, eficácia e segurança nos processos, tornando benéfico os trabalhos das áreas de controle, nomeadamente as auditorias internas das organizações que a implementarem.