Dados em marketing : explorando seus desafios

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rodrigues, Luana Leite
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/273595
Resumo: Este estudo analisou como profissionais de marketing enfrentam o desafio da crescente disponibilidade de dados dos clientes. Através de entrevistas com 10 profissionais, foi identificado que eles lidam com uma variedade de tarefas, com ênfase na preocupação com o resultado em vendas. A análise de dados descritiva é predominante, embora alguns usem análises preditivas e prescritivas. Métricas financeiras são as mais acompanhadas, e habilidades em análise de dados são cruciais, embora habilidades comportamentais também sejam valorizadas. Notavelmente, muitos acreditam que a prática é a melhor forma de desenvolver essas habilidades. Este estudo oferece uma nova perspectiva sobre como profissionais de marketing respondem à disponibilidade de dados, fornecendo contribuições relevantes. As conclusões baseiam-se em um conjunto específico de entrevistas. Portanto, pesquisas futuras podem examinar estratégias de empresas que avançaram nas análises de marketing e as barreiras superadas. O presente trabalho destaca a importância de investir em habilidades analíticas e práticas para lidar com a complexidade do marketing. Em suma, compreender como os profissionais de marketing abordam os desafios de dados em marketing é fundamental para direcionar estratégias e inovações nessa área dinâmica.
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