Os desafios das lideranças para gerir equipes virtuais em contexto de COVID-19

• Autor(a) principal: Popovicz, Natália
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/237853
• topic: Teletrabalho; COVID-19; Liderança; Gestão de pessoas; Leadership; Virtual teams; Pandemic; Home office

Com a chegada da pandemia da COVID-19 no Brasil e no mundo, diversas organizações necessitaram aderir ao modelo de trabalho em home office para que continuassem a exercer suas funções, respeitando o isolamento social. Isso exigiu diversas adaptações e, mais do que nunca, todo tipo de entrega e relação passou a ser intermediado por tecnologia. Entretanto, essa mudança, realizada de forma emergencial, fez com que diversas lideranças não tivessem tempo prévio de preparo, necessitando conciliar a nova forma de liderar à sobrevivência da organização. Dessa forma, o estudo se propôs a analisar como se estabeleceram as relações entre líder e liderado no contexto de home office em uma organização de consultoria em cultura organizacional. Na etapa de coleta de dados, foram realizadas entrevistas em profundidade com oito pessoas, entre eles líderes e liderados, com um roteiro semiestruturado a partir dos objetivos específicos traçados para a pesquisa. Buscouse identificar e descrever as atividades de trabalho dos gestores junto às suas equipes virtuais, assim como identificar como os líderes enfrentaram a transição para o trabalho remoto. A partir disso, foram analisados os aspectos que se modificaram a partir da implantação do home office, acompanhado da identificação de fatores que foram obstáculos e facilitadores para as lideranças e suas equipes virtuais nesse processo. O estudo evidenciou que a gestão de equipes virtuais exige uma liderança com características específicas que se diferem da liderança de equipes tradicionais e, somado ao contexto pandêmico, se sobressaem. Criar e fortalecer relações com suas equipes é um desafio evidente e exercer sua função com confiança, boa comunicação e cuidado com a saúde mental são fatores essenciais para a liderança, além da capacidade de adaptação em um contexto de incerteza. Além disso, pode-se concluir que aspectos que são facilitadores, podem virar obstáculos caso a organização não tenha consciência de estruturas necessárias para a execução em home office, como a simplificação da rotina e o autogerenciamento do tempo. Por isso, compreender sobre gestão virtual e sua conexão com a liderança se torna fundamental para o bom funcionamento de organizações remotas.