Competência informacional : um estudo sobre os calouros do Centro Universitário La Salle no primeiro semestre de 2006

• Autor(a) principal: Possobon, Kátia Rosi
• Data de Publicação: 2006
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/18726
• topic: Biblioteca universitária; Estudo de usuário; Competência informacional; Informational ability; Study of user; Search of information; University library; Centro Universitário La Salle

Investiga as habilidades informacionais dos alunos ingressantes no primeiro semestre de 2006, do Centro Universitário La Salle, em conformidade com os padrões estabelecidos pela American Library Association (ALA) para a Information Literacy. O estudo é do tipo descritivo com abordagem qualitativa. A amostra é composta por dez alunos, um para cada curso selecionado por sorteio. Foi utilizado como instrumento de coleta de dados, um formulário de entrevista semi-estruturada composto por vinte questões abertas. Os dados foram registrados por equipamento de gravação eletrônico e transcritos para a análise de conteúdo. Verificou-se as habilidades dos alunos nos aspectos relativos ao uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), a familiaridade com o ambiente da biblioteca e quatro dos cinco padrões de competência informacional da ALA. O estudo verificou que todos os entrevistados utilizam o computador para edição de texto na realização dos trabalhos escolares e/ou acadêmicos. A internet é utilizada, na maioria dos casos, para a comunicação via correio eletrônico, Messenger e Orkut. Os entrevistados revelaram que não utilizam bases de dados e a busca de informação na internet acontece em sites como o Google, Cadê e Yahoo. Em relação à familiaridade dos alunos com o ambiente da biblioteca, foi constatada a utilização dos serviços de empréstimo domiciliar e consulta local como os mais procurados. Os alunos desconhecem a maioria dos produtos e serviços oferecidos pela biblioteca, razão pela qual não os utilizam. Em se tratando das fontes de informação, foi observado que a maioria tem preferência pelo livro e costuma localizá-lo no acervo através do catálogo informatizado ou diretamente na estante. Nas questões relacionadas com os padrões de competência informacional, observou-se a capacidade do usuário em determinar suas necessidades de informação, estabelecer estratégias de busca, avaliar as fontes de informação e a responsabilidade ética e legal no uso desta. Os resultados mostram que as habilidades informacionais dos calouros precisam ser desenvolvidas através da educação de usuários voltada para a competência informacional, principalmente, nos aspectos relativos à busca, recuperação e uso da informação. Assim sendo, sugere-se algumas alterações nas atividades informacionais ministradas pelos bibliotecários da Biblioteca La Salle, com o intuito de desenvolver a autonomia dos alunos na realização dos trabalhos acadêmicos.