Programa de avaliação de fornecedores: um estudo de caso em uma empresa do setor siderúrgico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Almeida, Vinicius Bittencourt de
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/33189
Resumo: O objetivo deste trabalho é apresentar um programa de avaliação de fornecedores, baseado no ciclo PDCA, que visa monitorar de forma sistêmica o desempenho das empresas através de avaliações cíclicas, fornecimento de feedback e comprovação de melhorias. Um Índice de Qualificação de Fornecedor (IQF) é calculado mensalmente através da ponderação do índice determinado a partir da avaliação dos processos do fornecedor e dos indicadores de qualidade dos materiais fornecidos e pontualidade de entregas de materiais. As etapas desenvolvidas e os resultados obtidos são exemplificados para um conjunto de 12 fornecedores de uma empresa siderúrgica multinacional, em um ciclo completo do programa. Observou-se uma evolução no IQF dos fornecedores avaliados e uma oportunidade de expandir o programa de avaliação para a cadeia de suprimentos da empresa estudada.
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spelling Almeida, Vinicius Bittencourt deRuppenthal, Carla Simone2011-10-20T01:19:04Z2011http://hdl.handle.net/10183/33189000787465O objetivo deste trabalho é apresentar um programa de avaliação de fornecedores, baseado no ciclo PDCA, que visa monitorar de forma sistêmica o desempenho das empresas através de avaliações cíclicas, fornecimento de feedback e comprovação de melhorias. Um Índice de Qualificação de Fornecedor (IQF) é calculado mensalmente através da ponderação do índice determinado a partir da avaliação dos processos do fornecedor e dos indicadores de qualidade dos materiais fornecidos e pontualidade de entregas de materiais. As etapas desenvolvidas e os resultados obtidos são exemplificados para um conjunto de 12 fornecedores de uma empresa siderúrgica multinacional, em um ciclo completo do programa. Observou-se uma evolução no IQF dos fornecedores avaliados e uma oportunidade de expandir o programa de avaliação para a cadeia de suprimentos da empresa estudada.This paper presents a supplier assessment program, based on the PDCA cycle, which tracks companies performance by a systemic way through cyclical reviews, providing feedback and evidence of improvements. An Index of Supplier Qualification (ISQ) is calculated monthly by weighting the supplier’s processes assessment, the product quality indicator and the on time delivery indicator. The steps undertaken and the results are described and discussed for a set of 12 suppliers in a complete cycle of the program.We observed a ISQ improvement and there is an opportunity to expand the assessment program throughout the company’s supply chain.application/pdfporEngenharia de produçãoPrograma de avaliação de fornecedores: um estudo de caso em uma empresa do setor siderúrgicoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulEscola de EngenhariaPorto Alegre, BR-RS2011Engenharia de Produçãograduaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL000787465.pdf000787465.pdfTexto completoapplication/pdf376068http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/33189/1/000787465.pdf9799934d6bc1ea32b5211aa8a9bfad6fMD51TEXT000787465.pdf.txt000787465.pdf.txtExtracted Texttext/plain54191http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/33189/2/000787465.pdf.txtb9e10594859e1437348e05c170e35ec8MD52THUMBNAIL000787465.pdf.jpg000787465.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1450http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/33189/3/000787465.pdf.jpgfaf1eb2e6501d836afc313250a2dd87fMD5310183/331892021-05-07 05:15:59.897796oai:www.lume.ufrgs.br:10183/33189Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2021-05-07T08:15:59Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
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