Reestruturação de modelo de negócio tradicional para modelo de negócio digital em um escritório de contabilidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Susluaga, Solange Cruz
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/271864
Resumo: Diante de novas tecnologias digitais, abriu-se um caminho para inovações em escritórios de contabilidade, surgindo o modelo de negócio digital. Este estudo buscou descrever as características de reestruturação de um escritório de contabilidade em Porto Alegre, que mudou de um modelo de negócio tradicional para um digital, utilizando o Canvas como ferramenta gerencial. Foram realizadas entrevistas com profissionais da contabilidade, diretamente envolvidos na reestruturação desse escritório, para a análise dos elementos do Canvas nos dois negócios. Quanto aos procedimentos metodológicos, trata-se de uma pesquisa descritiva, qualitativa e é um estudo de caso. Observa-se que o uso de novas tecnologias digitais automatizou os processos, os controles de atividades se tornaram mais eficientes e livres de erros humanos, modificando, principalmente, os recursos-chave, as atividades-chave e as parcerias do negócio. Os resultados contribuem para a evidenciação das características de estrutura dos modelos de negócio tradicional e digital de escritório de contabilidade, com foco nos elementos do Canvas.
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