Comunicação interna inclusiva : um estudo em uma organização privada da cidade de Porto Alegre, RS

• Autor(a) principal: Santos, Fabiane Alves
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/259282
• topic: Comunicação interna; Acessibilidade; Comunicação inclusiva; People with disabilities; Inclusion in the labor market; Accessibility; Internal communication

Este trabalho tem como intuito compreender a comunicação inclusiva em uma organização privada da cidade de Porto Alegre-RS. Para isso, foram entrevistados funcionários com deficiência e funcionários do setor de Recursos Humanos responsáveis pela comunicação interna desta empresa. A construção teórica do estudo sustentou-se em Goffman (1988), Pessoti (1984), Sassaki (2010), Mendonça (2010), Sassaki (2002, 2005, 2010) e Pereira (2011), Kunsch (2003, 2009, 2016), Lévy (1993), Marchiori (2009). A construção metodológica baseou-se em Gil (2008), Martino (2018) e Yin (2015). Através de estudo caso buscou-se responder à questão central de pesquisa: Como uma organização privada se comunica com seus funcionários com deficiência? São objetivos específicos (a) Compreender as percepções dos profissionais com deficiência sobre a empresa; (b) Identificar se as pessoas com deficiência enfrentam dificuldades no ambiente de trabalho e (c) Verificar se na empresa há uma comunicação inclusiva. Constatou-se que, nesta empresa, ainda não há uma comunicação inclusiva, pois os funcionários com deficiência sentem dificuldades para se informar sobre a empresa. Nesse sentido, para garantir a verdadeira inclusão desses sujeitos, é necessário buscar recursos e soluções para que todos os funcionários com deficiência consigam acessar com autonomia os canais de comunicação interna.