Desenvolvimento de um modelo de plano de capacitação baseado em competências : implantação no setor público

• Autor(a) principal: Correa, Luiza Ventura Riet
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/103742
• topic: Engenharia de produção; Competence-based management; Competence; Public administration; Training

O presente artigo apresenta um modelo desenvolvido para a criação de planos de capacitação baseados em competências em uma organização pública. O modelo visa auxiliar na alocação dos recursos da organização, integrando estratégia, necessidades de capacitação percebida por servidores e gestores e orçamento disponível. Inicialmente são apresentados os conceitos de gestão por competências e analisadas as particularidades dos orgãos públicos quando aplicado este tipo de gestão. Em um segundo momento, é apresentado o modelo, que envolve mapeamento dos processos, definição dos objetivos estratégicos, estabelecimento das competências essenciais para a organização e aplicação de questionários junto a servidores e gestores para levantamento da importância das competências e da necessidade de capacitação da força de trabalho. O produto deste estudo é um plano de capacitação gerado a partir da alocação do orçamento disponível, visando direcionar a capacitação da força de trabalho em competências que facilitem a consecução dos objetivos estratégicos da organização.