Melhoria do acesso e da qualidade da atenção básica: entre vozes e olhares

• Autor(a) principal: Oliveira, Renata Fonsêca Sousa de
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/25040
• topic: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVA; Atenção primária à saúde; Avaliação de programas e projetos de saúde; Recursos humanos em saúde; Sistema Único de Saúde

INTRODUÇÃO: Para fortalecer a Política Nacional de Atenção Básica, no ano de 2011 foi instituído o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ/AB) com o intuito de mobilizar atores locais, qualificar as práticas de gestão, ampliar o acesso e induzir mudanças nas condições de funcionamento dos serviços de saúde. OBJETIVOS: Analisar a percepção de gestores municipais de saúde e trabalhadores da atenção básica acerca do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. PERCURSO METODOLÓGICO: Trata-se de um estudo do tipo descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa. Incluíram-se no estudo gestores ou integrantes da gestão municipal de saúde responsáveis pela condução do PMAQ nos municípios investigados, assim como trabalhadores da APS de nível superior, pertencentes a ESF que tenham participado do 2º ciclo do PMAQ, em 2014. Participaram do estudo um total de 44 sujeitos, dos quais foram 6 gestores e/ou representantes da gestão e 38 profissionais da Atenção Básica. Para a coleta de informações, foram utilizadas duas técnicas: o grupo focal e a entrevista semiestruturada. Assim, durante a análise, emergiram três núcleos temáticos: “Vozes e olhares acerca do PMAQ”; “Impactos produzidas nos serviços de saúde a partir da vivência no PMAQ: entrelaçando múltiplos olhares” e “Fragilidades do PMAQ: O caminhar para avançar”. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade de Ciências da Saúde/ FACISA, tendo como número de Parecer 1.707.601. RESULTADOS E DISCUSSÃO: No primeiro núcleo temático “Vozes e olhares acerca do PMAQ” foi possível perceber que o PMAQ caracteriza-se como um instrumento orientador das ações e serviços de saúde, favorecendo o norteamento, aprimoramento e introduzindo mudanças no processo de trabalho. Quanto aos “Impactos produzidas nos serviços de saúde a partir da vivência no PMAQ: entrelaçando múltiplos olhares”, observou-se o reconhecimento da importância de registrar as ações de saúde; a utilização de indicadores; o aumento de reuniões em equipe; a adesão ao instrumento de autoavaliação; a criação de fluxogramas; assim como a sinalização nas unidades básicas de saúde e a criação de grupos específicos. E por fim, no núcleo temático “Fragilidades do PMAQ: O caminhar para avançar”, identificou-se a insatisfação na alocação dos incentivos financeiros provenientes do programa, aumento de tarefas e descontinuidade das ações praticadas. CONSIDERAÇÕES FINAIS: O PMAQ vem sendo a mais recente aposta do Ministério da Saúde no intuito de melhorar a qualidade da Atenção Básica. Esse estudo permitiu a coprodução de novos arranjos e redirecionamentos para o fortalecimento dos programas pertencentes à Atenção Básica em Saúde.