Reflexões do trabalhador sobre o teletrabalho e seu impacto na qualidade de vida no trabalho: uma análise no contexto do serviço público estadual

• Autor(a) principal: Galdino, Cândida Barreto
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/50631
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS; Qualidade de vida; Teletrabalho; Setor público; Pandemia; Quality of life; Telework; Public sector; Pandemic

A realização do trabalho fora do seu local habitual não é uma ideia recente, entretanto, a pandemia da COVID-19, que teve início em 2020, exigiu medidas de isolamento que levaram diversas organizações a adotar essa prática e enfrentar a necessidade de adequação e adaptação a esse formato. Tal necessidade, por constituir um aspecto novo para muitos trabalhadores, merece atenção quanto ao seu impacto na qualidade de vida no trabalho. Dessa forma, este trabalho tem como objetivo compreender a visão do trabalhador sobre o teletrabalho e sua relação com a qualidade de vida. Para o alcance do objetivo foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, além de estudo bibliográfico prévio. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com servidores públicos que atuam administração direta no Estado do Rio Grande do Norte e uma análise documental foi realizada para complementar as informações da pesquisa. Para a análise e interpretação dos dados foi aplicada a técnica de análise de conteúdo, onde o corpus textual foi explorado e dividido nas seguintes categorias de análise: Adaptação ao teletrabalho; benefícios e dificuldades do teletrabalho; qualidade de vida. Como resultado, foi identificado que no processo de adaptação os servidores apresentaram algumas dificuldades e estranhamentos, porém com o tempo e aprendizado foi possível se adaptar. Os principais benefícios encontrados foram a economia de tempo e de custos, maior concentração para execução das tarefas e contato com a família. Em contrapartida, foram identificadas dificuldades como a exaustão, excesso de trabalho e problemas de comunicação e ajuste de horários. O estudo também identificou que, apesar de existirem normas para a formalização do teletrabalho no âmbito estadual, o processo de implantação ainda está em andamento e necessita de atenção tanto da gestão quanto dos servidores para a sua execução. Por fim, este estudo recomenda que pesquisas futuras ampliem a amostra para investigar o impacto da adoção do teletrabalho na qualidade de vida dos servidores em diversos órgãos públicos.