Análise de criticidade e importância do estoque no varejo da construção civil: contribuições ao processo de picking

• Autor(a) principal: Lopes, Nícolas Vitorino
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35250
• topic: Administração; Gestão de estoques; Gestão de armazéns; Separação de mercadorias; Inventory management; Warehouse management; Picking

A gestão de estoques embora amplamente discutida na literatura acadêmica e empresarial ainda se destaca como um dos gargalos operacionais responsáveis por custos elevados e baixa eficiência dos processos impactando negativamente na competitividade. Como forma de atender o cliente com maior agilidade e assertividade as empresas do varejo têm adotado a formação de centros de distribuição como estratégia para agregar valor ao negócio com foco no cliente. Isso exige auxílio de ferramentas e métodos de gestão que possam trazer efetividade às operações de armazenagem. O processo de picking (separação de mercadorias), dado seu excesso de movimentações, está entre as etapas que podem onerar o custo operacional, aumentar a perda por avaria e demorar no atendimento ao cliente, sendo necessário uma organização eficiente dos itens em estoque. O presente estudo buscou compreender e analisar os processos de picking de um CD em uma empresa do varejo da construção civil, buscando fornecer contribuições de melhorias baseadas na avaliação de criticidade e importância (curva ABC) dos itens estocados. Os resultados apontaram a categoria de produtos de pisos e revestimentos como mais crítica do CD, destacando 140 itens de importância com seus respectivos fornecedores, o que forneceu elementos para proposição de um melhor mapeamento do endereçamento dos produtos no estoque e sua organização por proximidade do ponto de entrega. Como contribuição, o diagnóstico situacional e avaliação realizada apontam para possiblidades de melhorias possíveis e sua implementação pode contribuir significativamente para a consolidação da estratégia da empresa.