O apoio da gestão para a segurança do paciente: percepção de profissionais de um hospital maternidade do município de Natal-RN

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Farias, Gabrielly Zambiaze
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/56257
Resumo: O presente estudo trata-se de um estudo epidemiológico, transversal, descritivo e analítico de abordagem quantitativa, que tem o objetivo de analisar a atuação da gestão para a segurança do paciente a partir da perspectiva dos profissionais que atuam em um Hospital Maternidade localizado no município de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil no ano de 2023. A amostra foi composta por 253 profissionais de saúde, mediante a auto aplicação do formulário “E-Questionário de Cultura de Segurança Hospitalar”, que consiste na versão traduzida e adaptada para o Brasil do instrumento “Hospital Survey on Patient Safety Culture” (HSOPSC). Os resultados permitiram caracterizar a amostra e identificar que se trata de uma equipe assistencial relativamente recente que passou por diversas mudanças, além de classificar a dimensão “Expectativas e ações da direção/supervisão da unidade/serviço que favorecem a segurança” como um indicador de segurança do paciente fraco, assim como a dimensão “Apoio da gerência do hospital para a segurança do paciente". Conclui-se que existe um déficit muito grande quando se trata do apoio da gestão hospitalar para a construção de uma cultura de segurança do paciente, porém a responsabilidade não é apenas da gestão,é necessário o envolvimento da direção das unidades, da gestão hospitalar e de todos os colaboradores na criação, implementação e reforço de sentimentos, valores, comportamentos, atitudes e ações que promovam uma cultura positiva.
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Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Hospitalar)-Escola de Saúde, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/56257O presente estudo trata-se de um estudo epidemiológico, transversal, descritivo e analítico de abordagem quantitativa, que tem o objetivo de analisar a atuação da gestão para a segurança do paciente a partir da perspectiva dos profissionais que atuam em um Hospital Maternidade localizado no município de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil no ano de 2023. A amostra foi composta por 253 profissionais de saúde, mediante a auto aplicação do formulário “E-Questionário de Cultura de Segurança Hospitalar”, que consiste na versão traduzida e adaptada para o Brasil do instrumento “Hospital Survey on Patient Safety Culture” (HSOPSC). Os resultados permitiram caracterizar a amostra e identificar que se trata de uma equipe assistencial relativamente recente que passou por diversas mudanças, além de classificar a dimensão “Expectativas e ações da direção/supervisão da unidade/serviço que favorecem a segurança” como um indicador de segurança do paciente fraco, assim como a dimensão “Apoio da gerência do hospital para a segurança do paciente". Conclui-se que existe um déficit muito grande quando se trata do apoio da gestão hospitalar para a construção de uma cultura de segurança do paciente, porém a responsabilidade não é apenas da gestão,é necessário o envolvimento da direção das unidades, da gestão hospitalar e de todos os colaboradores na criação, implementação e reforço de sentimentos, valores, comportamentos, atitudes e ações que promovam uma cultura positiva.The present study is an epidemiological, cross-sectional, descriptive and analytical study with a quantitative approach, which aims to analyze the performance of management for patient safety from the perspective of professionals who work in a Maternity Hospital located in the municipality of Natal, Rio Grande do Norte, Brazil in the year 2023. The sample was composed of 253 health professionals, through self-application of the form “Hospital Safety Culture E-Questionnaire”, which consists of the translated version and adapted for Brazil of the “Hospital Survey on Patient Safety Culture” (HSOPSC) instrument. The results allowed us to characterize the sample and identify that it is a relatively recent care team that has undergone several changes, in addition to classifying the dimension “Expectations and actions of management/supervision of the unit/service that favor safety” as a safety indicator weak patient, as well as the dimension “Hospital management support for patient safety”. It is concluded that there is a very large deficit when it comes to hospital management support for the construction of a patient safety culture, however the responsibility is not just that of management, it is necessary to involve the management of the units, hospital management and all employees in the creation, implementation and reinforcement of feelings, values, behaviors, attitudes and actions that promote a positive culture.Universidade Federal do Rio Grande do NorteTecnologia em Gestão hospitalarUFRNBrasilEscola de saúdeAttribution 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessCNPQ::OUTROS::ADMINISTRACAO HOSPITALARApoio da gestãoCultura de segurança do pacienteGestão hospitalarSegurança do pacienteO apoio da gestão para a segurança do paciente: percepção de profissionais de um hospital maternidade do município de Natal-RNManagement support for patient safety: perception of professionals at a maternity hospital in the city of Natal-RNinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNORIGINALTCC - O APOIO DA GESTÃO PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE - GABRIELLY ZAMBIAZE.pdfTCC - O APOIO DA GESTÃO PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE - GABRIELLY ZAMBIAZE.pdfapplication/pdf293203https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/56257/1/TCC%20-%20O%20APOIO%20DA%20GEST%c3%83O%20PARA%20A%20SEGURAN%c3%87A%20DO%20PACIENTE%20-%20GABRIELLY%20ZAMBIAZE.pdff080a3947e9a354ea188127134dd31d5MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8914https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/56257/2/license_rdf4d2950bda3d176f570a9f8b328dfbbefMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81484https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/56257/3/license.txte9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9MD53123456789/562572023-12-19 17:05:09.095oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/56257Tk9OLUVYQ0xVU0lWRSBESVNUUklCVVRJT04gTElDRU5TRQoKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIGRlbGl2ZXJpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBNci4gKGF1dGhvciBvciBjb3B5cmlnaHQgaG9sZGVyKToKCgphKSBHcmFudHMgdGhlIFVuaXZlcnNpZGFkZSBGZWRlcmFsIFJpbyBHcmFuZGUgZG8gTm9ydGUgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgb2YKcmVwcm9kdWNlLCBjb252ZXJ0IChhcyBkZWZpbmVkIGJlbG93KSwgY29tbXVuaWNhdGUgYW5kIC8gb3IKZGlzdHJpYnV0ZSB0aGUgZGVsaXZlcmVkIGRvY3VtZW50IChpbmNsdWRpbmcgYWJzdHJhY3QgLyBhYnN0cmFjdCkgaW4KZGlnaXRhbCBvciBwcmludGVkIGZvcm1hdCBhbmQgaW4gYW55IG1lZGl1bS4KCmIpIERlY2xhcmVzIHRoYXQgdGhlIGRvY3VtZW50IHN1Ym1pdHRlZCBpcyBpdHMgb3JpZ2luYWwgd29yaywgYW5kIHRoYXQKeW91IGhhdmUgdGhlIHJpZ2h0IHRvIGdyYW50IHRoZSByaWdodHMgY29udGFpbmVkIGluIHRoaXMgbGljZW5zZS4gRGVjbGFyZXMKdGhhdCB0aGUgZGVsaXZlcnkgb2YgdGhlIGRvY3VtZW50IGRvZXMgbm90IGluZnJpbmdlLCBhcyBmYXIgYXMgaXQgaXMKdGhlIHJpZ2h0cyBvZiBhbnkgb3RoZXIgcGVyc29uIG9yIGVudGl0eS4KCmMpIElmIHRoZSBkb2N1bWVudCBkZWxpdmVyZWQgY29udGFpbnMgbWF0ZXJpYWwgd2hpY2ggZG9lcyBub3QKcmlnaHRzLCBkZWNsYXJlcyB0aGF0IGl0IGhhcyBvYnRhaW5lZCBhdXRob3JpemF0aW9uIGZyb20gdGhlIGhvbGRlciBvZiB0aGUKY29weXJpZ2h0IHRvIGdyYW50IHRoZSBVbml2ZXJzaWRhZGUgRmVkZXJhbCBkbyBSaW8gR3JhbmRlIGRvIE5vcnRlIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdCB0aGlzIG1hdGVyaWFsIHdob3NlIHJpZ2h0cyBhcmUgb2YKdGhpcmQgcGFydGllcyBpcyBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZpZWQgYW5kIHJlY29nbml6ZWQgaW4gdGhlIHRleHQgb3IKY29udGVudCBvZiB0aGUgZG9jdW1lbnQgZGVsaXZlcmVkLgoKSWYgdGhlIGRvY3VtZW50IHN1Ym1pdHRlZCBpcyBiYXNlZCBvbiBmdW5kZWQgb3Igc3VwcG9ydGVkIHdvcmsKYnkgYW5vdGhlciBpbnN0aXR1dGlvbiBvdGhlciB0aGFuIHRoZSBVbml2ZXJzaWRhZGUgRmVkZXJhbCBkbyBSaW8gR3JhbmRlIGRvIE5vcnRlLCBkZWNsYXJlcyB0aGF0IGl0IGhhcyBmdWxmaWxsZWQgYW55IG9ibGlnYXRpb25zIHJlcXVpcmVkIGJ5IHRoZSByZXNwZWN0aXZlIGFncmVlbWVudCBvciBhZ3JlZW1lbnQuCgpUaGUgVW5pdmVyc2lkYWRlIEZlZGVyYWwgZG8gUmlvIEdyYW5kZSBkbyBOb3J0ZSB3aWxsIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZnkgaXRzIG5hbWUgKHMpIGFzIHRoZSBhdXRob3IgKHMpIG9yIGhvbGRlciAocykgb2YgdGhlIGRvY3VtZW50J3MgcmlnaHRzCmRlbGl2ZXJlZCwgYW5kIHdpbGwgbm90IG1ha2UgYW55IGNoYW5nZXMsIG90aGVyIHRoYW4gdGhvc2UgcGVybWl0dGVkIGJ5CnRoaXMgbGljZW5zZQo=Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2023-12-19T20:05:09Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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