Servidores públicos federais no contexto da nova gestão pública: atuação dos técnicos de nível superior da UFRN

• Autor(a) principal: Costa, Ângela Lobo
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/22751
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS: GESTÃO PÚBLICA; Nova gestão pública; Servidores públicos federais; Instituições Federais de Ensino Superior

As universidades públicas, como instituições responsáveis pela formação cultural e profissional de excelência, por parte expressiva da produção científica e tecnológica e pela transferência de conhecimento aos processos produtivos, representam uma das mais complexas organizações produtivas da sociedade. Logo, a composição de um quadro qualificado de servidores deve refletir os rumos que precisa tomar para projetar-se no futuro, favorecendo a apropriação das premissas vigentes no contexto institucional público. A pesquisa tem como objetivo geral compreender a atuação profissional dos servidores de nível superior da carreira administrativa da UFRN no contexto do novo modelo de gestão pública, considerando aspectos como foco no cidadão, profissionalização, mérito, planejamento estratégico e mensuração de resultados. É do tipo descritivo e caracteriza-se como estudo de caso, em que foram investigados os servidores técnico-administrativos em educação ocupantes de cargos de nível superior lotados na UFRN, utilizando a abordagem qualitativa de análise, com base em pesquisa bibliográfica, documental e de campo. Os dados coletados através de documentos dispostos em relatórios e estatísticas institucionais, bem como na legislação e normatização pertinentes, foram a base para a formulação do perfil dos servidores técnico-administrativos da instituição. A pesquisa de campo analisou respostas sobre os aspectos da nova gestão pública, através do método da análise de conteúdo e da técnica de análise categorial. Com a análise do perfil dos servidores de nível superior, foi possível verificar a atuação dos profissionais técnicos na UFRN e as principais características deste grupo ocupacional em relação às premissas da nova gestão pública. Ainda que, em diversos aspectos, haja convergência entre as práticas gerenciais e os preceitos da nova gestão pública, não é possível afirmar que os servidores se apropriaram dos processos de trabalho no modelo da nova gestão pública. As iniciativas de adoção de modelos de profissionalização e mérito, planejamento estratégico e as escassas tentativas de avaliação de desempenho com base em metas e de acompanhamento de resultados se devem ao conhecimento individual do gestor e não a um modelo institucional.