Consumidor ecológico: uma análise do comportamento dos usuários do Parque das Dunas em Natal, RN/Brasil

• Autor(a) principal: Souza, Jordania Silva de
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37665
• topic: Marketing estratégico; Comportamento do consumidor ecológico; Parque das Dunas

A popularização das questões ambientais, o crescente número e o fácil acesso á informação assim como outros fatores vem impulsionando e modificando os hábitos de consumo das pessoas. Os consumidores estão a cada dia mais exigentes e estão desenvolvendo um comportamento ecológico. Esse novo consumidor ecológico está mais preocupado e envolvido com as questões ambientais e adquire produtos e serviços ecológicos. Com base nisso muitas empresas estão atentando para esse novo perfil de consumidor e passaram a desenvolver produtos e serviços para atender esse público-alvo. Desse modo investigou-se neste estudo o comportamento ecológico dos usuários de produtos e/ou serviços oferecidos pelo Parque das Dunas Natal/RN, uma referência como local para práticas de atividades ecológicas. O Parque conta com diversos atrativos e atividades para serem desenvolvidas por seus visitantes além de um amplo espaço que permite que os usuários pratiquem caminhadas, outras atividades físicas e usufruam de toda sua área de lazer. Este trabalho tem por objetivo caracterizar o comportamento ecológico dos usuários de produtos e/ou serviços do Parque das Dunas. A metodologia utilizada é caracterizada como de abordagem quantitativa e exploratória. A análise dos dados foi feita de maneira descritiva. Foram aplicados questionários com os visitantes do parque das dunas que responderam os objetivos propostos. Os resultados mostraram a caracterização do comportamento ecológico dos usuários do Parque, motivação e percepção dos serviços e produtos oferecidos. Foi possível constatar que os visitantes do parque das dunas apresentam comportamento ecológico e estão satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos.