Fatores críticos de sucesso para sistemas de informação de apoio ao gerenciamento de projetos: o caso SEBRAE/RN

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Melo, Tamara Patricia Filgueira de
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/12242
Resumo: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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