Comprometimento organizacional: um estudo de caso em uma instituição financeira no Rio Grande do Norte

• Autor(a) principal: Araujo, Thales de Souza
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/34947
• topic: Comprometimento organizacional; EBACO; Instituição financeira

Este estudo tem como objetivo avaliar o nível de comprometimento organizacional dos funcionários de uma instituição financeira localizada no estado do Rio Grande do Norte. Para isso utilizou-se a Escala de Bases do Comprometimento Organizacional – EBACO, para analisar os tipos de comprometimento presentes na organização. Em seus objetivos, a pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva e com relação a observação da realidade da organização ela caracteriza-se como um estudo de caso. Foram aplicados 164 questionários em um universo de 1488 funcionários de todo o estado do RN, o que representa 11,02% do universo analisado. Os dados foram tabulados no software Microsoft Office Excel 2013, onde as médias dos indicadores de cada base foram multiplicadas pelos seus respectivos pesos propostos por Medeiros (2008). Constatou-se que a única base a apresentar um alto comprometimento organizacional foi a Obrigação em pelo desempenho, esta também foi a única a apresentar o resultado sugerido pela literatura. As bases Afetiva, Afiliativa, Linha consistente de atividade e Escassez de Alternativas apresentaram níveis de comprometimento acima da média. As bases Obrigação em permanecer e Falta de recompensas e oportunidades apresentaram um comprometimento abaixo da média.