Iniciativas estratégicas a partir da análise ambiental: um estudo de caso em uma empresa do segmento de varejo

• Autor(a) principal: Ferreira, Mariana Bezerra
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35203
• topic: Estratégia; Análise ambiental SWOT; Planejamento estratégico; Varejo

A presente pesquisa tem como objetivo indicar iniciativas estratégicas a partir da análise do ambiente interno e externo que a empresa está inserida e de seus elementos direcionadores da estratégia, proporcionando à organização uma melhor atuação no mercado competitivo e em suas atividades rotineiras. Foi utilizada a técnica de Brainstorming para coletar dados e ideias referentes ao ambiente interno e externo da empresa, a partir da participação em uma reunião com colaboradores. Para identificação dos elementos estratégicos foi utilizada uma entrevista em profundidade com o proprietário. Posteriormente, os dados obtidos foram categorizados, priorizados e organizados de acordo com a visão do gestor proprietário. Dessa maneira foi elaborada a identidade da organização, com a definição do seu negócio, missão, visão e identificação dos valores e objetivos organizacionais. A matriz SWOT foi utilizada para identificar os pontos fortes e fracos presentes dentro da organização. A análise do ambiente externo foi feita considerando as variáveis PESTEL (Política, Econômica, Social, Tecnológica, Ambiental e Legal). À janela estratégica resultante do cruzamento SWOT foi aplicada a matriz de prioridades GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) para definição dos principais problemas a serem solucionados visando o aproveitamento das oportunidades. Assim, a partir dos objetivos organizacionais, elaborou-se um plano de iniciativas estratégicas, destacando caminhos possíveis paraatingir suas metas. Por fim, as iniciativas apontadas nesse estudo destacam a relevância da empresa conhecer seu ambiente de atuação e sua identidade organizacional, vindo ao encontro da importância da implementação das ações indicadas desta análise, para alcançar o sucesso e resultados esperados, haja vista o contexto ambiental dinâmico em que a mesma está inserida.