Inovação no setor público: laboratórios de inovação no contexto da superação de barreiras à inovação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carmo, Fernando Sampaio do
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/56019
Resumo: A inovação no setor público surge como tema relevante para a Administração Pública devido a necessidade destas instituições públicas em ter que lidar com desafios socioeconômicos e com as barreiras que dificultam o gerenciamento e contribuem para a baixa percepção dos usuários, gestores e servidores sobre os serviços públicos. Neste cenário, surgem os laboratórios de inovação que têm contribuído consistentemente para o desenvolvimento de ideias de inovação no setor público. Dessa forma, o presente trabalho de pesquisa tem como objetivo compreender como os laboratórios de inovação podem atuar de forma a superar barreiras à inovação. Para atingir o objetivo de pesquisa, foi realizada uma pesquisa sistemática da literatura, com metodologia exploratória descritiva, com abordagem qualitativa, para identificar as principais barreiras presentes nas instituições públicas e evidenciar como os laboratórios de inovação podem superar estas barreiras. Assim, a partir dos resultados encontrados, foi possível comprovar e evidenciar que os laboratórios de inovação conseguiram vencer diversas barreiras à inovação e são eficientes em contribuir para melhorias de inovação no setor público. A pesquisa, todavia, apresentou limitações no tocante ao método de escolha dos laboratórios de inovação analisados, justamente pela impossibilidade de realizar visitas aos laboratórios e/ou entrevistar os seus responsáveis. Sugere-se, portanto, mais estudos sobre o tema para comprovação do resultado aqui apresentado.
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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/56019A inovação no setor público surge como tema relevante para a Administração Pública devido a necessidade destas instituições públicas em ter que lidar com desafios socioeconômicos e com as barreiras que dificultam o gerenciamento e contribuem para a baixa percepção dos usuários, gestores e servidores sobre os serviços públicos. Neste cenário, surgem os laboratórios de inovação que têm contribuído consistentemente para o desenvolvimento de ideias de inovação no setor público. Dessa forma, o presente trabalho de pesquisa tem como objetivo compreender como os laboratórios de inovação podem atuar de forma a superar barreiras à inovação. Para atingir o objetivo de pesquisa, foi realizada uma pesquisa sistemática da literatura, com metodologia exploratória descritiva, com abordagem qualitativa, para identificar as principais barreiras presentes nas instituições públicas e evidenciar como os laboratórios de inovação podem superar estas barreiras. Assim, a partir dos resultados encontrados, foi possível comprovar e evidenciar que os laboratórios de inovação conseguiram vencer diversas barreiras à inovação e são eficientes em contribuir para melhorias de inovação no setor público. A pesquisa, todavia, apresentou limitações no tocante ao método de escolha dos laboratórios de inovação analisados, justamente pela impossibilidade de realizar visitas aos laboratórios e/ou entrevistar os seus responsáveis. Sugere-se, portanto, mais estudos sobre o tema para comprovação do resultado aqui apresentado.Innovation in the public sector emerges as a relevant topic for Public Administration due to the need for these public institutions to have to deal with socioeconomic challenges and barriers that make management difficult and contribute to the low perception of users, managers and employees about public services. In this scenario, innovation laboratories emerge that have consistently contributed to the development of innovation ideas in the public sector. Therefore, this research work aims to understand how innovation laboratories can act to overcome barriers to innovation. To achieve the research objective, a systematic literature search was carried out, with an exploratory descriptive methodology, with a qualitative approach, to identify the main barriers present in public institutions and highlight how innovation laboratories can overcome these barriers. Thus, based on the results found, it was possible to prove and demonstrate that innovation laboratories managed to overcome several barriers to innovation and are efficient in contributing to improvements in innovation in the public sector. The research, however, presented limitations regarding the method of choosing the innovation laboratories analyzed, precisely due to the impossibility of visiting the laboratories and/or interviewing those responsible for them. It is therefore suggested that further studies on the topic be carried out to confirm the results presented here.Universidade Federal do Rio Grande do NorteAdministraçãoUFRNBrasilDepartamento de Ciências AdministrativasAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOinovaçãosetor públicolaboratórios de inovaçãobarreirasindutoresInovação no setor público: laboratórios de inovação no contexto da superação de barreiras à inovaçãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNORIGINALINOVACAO NO SETOR PUBLICO - FERNANDO SAMPAIO DO CARMO.pdfINOVACAO NO SETOR PUBLICO - FERNANDO SAMPAIO DO CARMO.pdfapplication/pdf354331https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/56019/1/INOVACAO%20NO%20SETOR%20PUBLICO%20-%20FERNANDO%20SAMPAIO%20DO%20CARMO.pdfa71c7e8da77f42ec68f27048756d5a82MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/56019/2/license_rdfe39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81484https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/56019/3/license.txte9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9MD53123456789/560192023-12-18 10:37:38.719oai:https://repositorio.ufrn.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2023-12-18T13:37:38Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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