Modelo de Maturidade do Scrum: um estudo de caso em uma empresa de base tecnológica do Rio Grande do Norte

• Autor(a) principal: Costa, João Victor Nascimento
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/53925
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::GERENCIA DE PRODUCAO; Método Ágil; Scrum; Gerenciamento de Projetos; “Framework”; Nível de Maturidade

Utilizar uma metodologia de gerenciamento ágil de projetos em uma empresa de base tecnológica é fundamental para garantir a eficácia das entregas dos projetos, seja na qualidade, aderência aos prazos estabelecidos, relacionamento ou comunicação com os clientes. Empresas do ramo de tecnologia da informação sofrem muitas vezes com métodos tradicionais que são burocráticos e acabam não se flexibilizando as necessidades das empresas atuais. Inseridas em um ambiente ágil e competitivo, as empresas buscam cada vez mais por diferenciais em seus produtos. Algumas metodologias de gerenciamento ágil de projetos, como o Scrum, proporcionam uma entrega assertiva de qualidade, rapidez e a flexibilidade que o mercado exige. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho foi analisar uma empresa de base tecnológica do Rio Grande do Norte e identificar, além das ações realizadas para a implantação do Scrum, o seu nível de maturidade no framework e levantar tópicos a respeito dos principais desafios enfrentados ao colocar em prática esse método de trabalho. Neste sentido, todas as etapas do Scrum são explanadas neste trabalho, além disso, aborda-se conceitos de gerenciamento de projetos e métodos ágeis. Foi aplicado um questionário para avaliação do nível de maturidade do framework na empresa e pôde-se identificar, entre outras informações, o nível de maturidade da organização em uma escala que vai de 1 a 5. Após a identificação que a empresa alcançou o nível 2 de maturidade, também foram levantadas perícias facilitadoras que podem auxiliar a empresa a subir o seu nível de maturidade. Reforça-se a validade e importância das análises feitas neste trabalho, tendo em vista que nenhuma avaliação era feita para acompanhar se as etapas do Scrum estavam sendo postas em prática adequadamente e todas as melhores práticas sugeridas estão de acordo com as bibliografias sobre o tema, o que pode trazer grandes evoluções aos resultados de entrega dos projetos da organização.