Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: SANTOS, Rafael Dias
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: SILVA, Bruno Santana da
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/27197
Resumo: Apesar de a academia recomendar a execução de métodos de avaliação de IHC por terceiros especialistas, algumas empresas não têm condições de segui-la. Como equipes pequenas conduzem avaliações com pouco conhecimento sobre IHC e design? É relevante o autor da interface avaliar sua própria solução de IHC? Este trabalho apresenta um estudo de caso que analisa a experiência de profissionais de TI em seus primeiros passos na condução de avaliações de IHC. Comparou-se a avaliação heurística, o método de avaliação de comunicabilidade e o teste de usabilidade sob a perspectiva do autor da interface, considerando tempo, materiais, pessoas envolvidas, resultados e dificuldades enfrentadas. Mesmo em condições não ideais, o autor da solução obteve resultados relevantes na avaliação formativa. Foram encontrados 27 problemas na avaliação heurística, 20 problemas no método de avaliação de comunicabilidade e 4 problemas no teste de usabilidade para orientar a melhoria da solução sendo concebida.
id UFRN_b67c853e081c49148a446924151a6d29
oai_identifier_str oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/27197
network_acronym_str UFRN
network_name_str Repositório Institucional da UFRN
repository_id_str
spelling SANTOS, Rafael DiasSILVA, Bruno Santana da2019-06-13T15:20:11Z2019-06-13T15:20:11Z2018SANTOS, R.D.; SILVA, B.S. Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface. In: CONGRESSO PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 13, 2018, São Paulo. Anais […]. São Paulo: Blucher, 2019. p. 5302-5316. ISSN 2318-6968. DOI 10.5151/ped2018-7.2_ACO_06. Disponível em: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/27197. Acesso em: .2318-6968https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/2719710.5151/ped2018-7.2_ACO_06Apesar de a academia recomendar a execução de métodos de avaliação de IHC por terceiros especialistas, algumas empresas não têm condições de segui-la. Como equipes pequenas conduzem avaliações com pouco conhecimento sobre IHC e design? É relevante o autor da interface avaliar sua própria solução de IHC? Este trabalho apresenta um estudo de caso que analisa a experiência de profissionais de TI em seus primeiros passos na condução de avaliações de IHC. Comparou-se a avaliação heurística, o método de avaliação de comunicabilidade e o teste de usabilidade sob a perspectiva do autor da interface, considerando tempo, materiais, pessoas envolvidas, resultados e dificuldades enfrentadas. Mesmo em condições não ideais, o autor da solução obteve resultados relevantes na avaliação formativa. Foram encontrados 27 problemas na avaliação heurística, 20 problemas no método de avaliação de comunicabilidade e 4 problemas no teste de usabilidade para orientar a melhoria da solução sendo concebida.Although academy recommends execution of HCI evaluation methods by third party specialists, some companies are unable to follow them. How do small companies conduct evaluations with little knowledge about HCI and design? Is it relevant for the interface author to evaluate his own HCI solution? This work presents a case study that examines the experience of IT professionals conducting their first HCI evaluations. We compare heuristic evaluation, communicability evaluation method and usability test from interface author’s perspective, considering involved time, materials and people, results and faced difficulties. Even on non-ideal conditions, the interface author found relevant results from formative evaluation. He found 27 problems in heuristic evaluation, 20 problems in communicability evaluation method and 4 problems in usability test to guide solution improvement.Blucheravaliação heurísticamétodo de avaliação de comunicabilidadeteste de usabilidadeavaliação formativaComparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da InterfaceComparison of HCI Evaluation Methods from Interface Author’s Perspectiveinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNinfo:eu-repo/semantics/openAccessTEXTSantos e Silva - P&D 2018 - camera ready.pdf.txtSantos e Silva - P&D 2018 - camera ready.pdf.txtExtracted texttext/plain53350https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/6/Santos%20e%20Silva%20-%20P%26D%202018%20-%20camera%20ready.pdf.txtc0c6026095c72cd7559140e2a9018091MD56THUMBNAILSantos e Silva - P&D 2018 - camera ready.pdf.jpgSantos e Silva - P&D 2018 - camera ready.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1736https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/7/Santos%20e%20Silva%20-%20P%26D%202018%20-%20camera%20ready.pdf.jpg52ef692f062cd0c9d89b6a40c98b2d42MD57ORIGINALSantos e Silva - P&D 2018 - camera ready.pdfSantos e Silva - P&D 2018 - camera ready.pdfapplication/pdf382381https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/1/Santos%20e%20Silva%20-%20P%26D%202018%20-%20camera%20ready.pdffa5f0d2d6f0564d983e6f7e0e43b0330MD51CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain; charset=utf-846https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/2/license_url486e70aa6e7b0271de4953c01c4283fdMD52license_textlicense_texttext/html; charset=utf-80https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/3/license_textd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD53license_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-80https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/4/license_rdfd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81484https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/5/license.txte9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9MD55123456789/271972019-06-18 08:32:37.28oai:https://repositorio.ufrn.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2019-06-18T11:32:37Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface
dc.title.alternative.pt_BR.fl_str_mv Comparison of HCI Evaluation Methods from Interface Author’s Perspective
title Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface
spellingShingle Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface
SANTOS, Rafael Dias
avaliação heurística
método de avaliação de comunicabilidade
teste de usabilidade
avaliação formativa
title_short Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface
title_full Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface
title_fullStr Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface
title_full_unstemmed Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface
title_sort Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface
author SANTOS, Rafael Dias
author_facet SANTOS, Rafael Dias
SILVA, Bruno Santana da
author_role author
author2 SILVA, Bruno Santana da
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv SANTOS, Rafael Dias
SILVA, Bruno Santana da
dc.subject.por.fl_str_mv avaliação heurística
método de avaliação de comunicabilidade
teste de usabilidade
avaliação formativa
topic avaliação heurística
método de avaliação de comunicabilidade
teste de usabilidade
avaliação formativa
description Apesar de a academia recomendar a execução de métodos de avaliação de IHC por terceiros especialistas, algumas empresas não têm condições de segui-la. Como equipes pequenas conduzem avaliações com pouco conhecimento sobre IHC e design? É relevante o autor da interface avaliar sua própria solução de IHC? Este trabalho apresenta um estudo de caso que analisa a experiência de profissionais de TI em seus primeiros passos na condução de avaliações de IHC. Comparou-se a avaliação heurística, o método de avaliação de comunicabilidade e o teste de usabilidade sob a perspectiva do autor da interface, considerando tempo, materiais, pessoas envolvidas, resultados e dificuldades enfrentadas. Mesmo em condições não ideais, o autor da solução obteve resultados relevantes na avaliação formativa. Foram encontrados 27 problemas na avaliação heurística, 20 problemas no método de avaliação de comunicabilidade e 4 problemas no teste de usabilidade para orientar a melhoria da solução sendo concebida.
publishDate 2018
dc.date.issued.fl_str_mv 2018
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2019-06-13T15:20:11Z
dc.date.available.fl_str_mv 2019-06-13T15:20:11Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv SANTOS, R.D.; SILVA, B.S. Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface. In: CONGRESSO PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 13, 2018, São Paulo. Anais […]. São Paulo: Blucher, 2019. p. 5302-5316. ISSN 2318-6968. DOI 10.5151/ped2018-7.2_ACO_06. Disponível em: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/27197. Acesso em: .
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/27197
dc.identifier.issn.none.fl_str_mv 2318-6968
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv 10.5151/ped2018-7.2_ACO_06
identifier_str_mv SANTOS, R.D.; SILVA, B.S. Comparação de Métodos de Avaliação de IHC sob a Perspectiva do Autor da Interface. In: CONGRESSO PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 13, 2018, São Paulo. Anais […]. São Paulo: Blucher, 2019. p. 5302-5316. ISSN 2318-6968. DOI 10.5151/ped2018-7.2_ACO_06. Disponível em: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/27197. Acesso em: .
2318-6968
10.5151/ped2018-7.2_ACO_06
url https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/27197
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Blucher
publisher.none.fl_str_mv Blucher
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFRN
instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron:UFRN
instname_str Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron_str UFRN
institution UFRN
reponame_str Repositório Institucional da UFRN
collection Repositório Institucional da UFRN
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/6/Santos%20e%20Silva%20-%20P%26D%202018%20-%20camera%20ready.pdf.txt
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/7/Santos%20e%20Silva%20-%20P%26D%202018%20-%20camera%20ready.pdf.jpg
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/1/Santos%20e%20Silva%20-%20P%26D%202018%20-%20camera%20ready.pdf
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/2/license_url
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/3/license_text
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/4/license_rdf
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/27197/5/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv c0c6026095c72cd7559140e2a9018091
52ef692f062cd0c9d89b6a40c98b2d42
fa5f0d2d6f0564d983e6f7e0e43b0330
486e70aa6e7b0271de4953c01c4283fd
d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
e9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1802117691902787584

Registros relacionados