Estratégias de marketing e planejamento para divulgação de destinos turísticos: um estudo de caso em Natal/RN

• Autor(a) principal: Souza, Ailton Pacheco de
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37537
• topic: Marketing; Destinos turísticos; Promoção

Cada vez mais o marketing vem se tornando uma estratégia de grande influência para o sucesso de um produto ou serviço oferecido por empresas, órgãos e até mesmo em destinações turísticas. Estando dentro de um processo de planejamento, as estratégias de marketing e divulgação utilizam de várias ações e ferramentas para se obter um resultado previamente delineado. Com base neste contexto, o presente trabalho teve como objetivo analisar as estratégias de marketing utilizadas para a divulgação de Natal como um dos destinos presentes no estado do Rio Grande do Norte. A pesquisa e obtenção de dados deu-se por meio de um levantamento bibliográfico bem como aplicação de entrevista com o representante do órgão gestor responsável pelo fomento do turismo local. O trabalho classifica-se como uma pesquisa descritiva de abordagem qualitativa. A partir da pesquisa foi possível observar como ocorre o processo de planejamento de marketing turístico de Natal e onde o mesmo é implantado, bem como quais os resultados que este planejamento pode trazer para a cidade, como emprego e renda para a população, além do aumento de turistas anualmente, turistas estes nacionais e internacionais. Além do crescimento da demanda, as estratégias de marketing e divulgação elaboradas e aplicadas em Natal acabam atraindo investimentos de empresas privadas bem como de órgão públicos de fomento ao turismo. Como foi possível identificar, estes investimentos ajudam no fomento do turismo e na criação de uma infraestrutura turística adequada para a cidade, além de oferecer emprego e renda à população local. Portanto, sendo de grande importância, as estratégias de marketing bem como o seu planejamento trazem de forma positiva benefícios para o turismo na localidade, sendo estes de modo econômico e social como ocorre no destino de Natal/RN.