Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Juliana Cabral Duarte
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37546
Resumo: No novo cenário de crise mundial, causado pela epidemia do Coronavírus, a criação de ferramentas de gestão da qualidade para a retomada do turismo de forma segura se faz presente. A adoção do selo Safe Travels se caracteriza como uma dessas medidas, e o Rio Grande do Norte foi o primeiro estado do Brasil a adotá-lo. A pesquisa tem por objetivo compreender o impacto do selo Safe Travels sobre o turismo, visando entender o contexto do selo internacional no estado potiguar. Trata-se de uma pesquisa descritiva exploratória de abordagem qualitativa. A abrangência do estudo foi realizada com entrevistas semiestruturadas junto a membros do setor turístico. Para a coleta de dados foi elaborado um questionário, englobando 10 questões abertas com o fim de investigar, sem limitações, o tema. O questionário foi aplicado por meio de entrevistas realizadas eletronicamente, pela plataforma Google Meet. Os dados da pesquisa foram coletados entre os meses de novembro e dezembro do ano de 2020. Dentre os principais resultados, foi verificado que o selo promoveu um diferencial em relação a outros estados do Brasil, com promoveu parcerias públicas-privadas para retomada do turismo no Rio Grande do Norte e vem impactando em uma imagem positiva para o destino turístico.
id UFRN_d74f7dfffcf47c23ac845e025aacc413
oai_identifier_str oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/37546
network_acronym_str UFRN
network_name_str Repositório Institucional da UFRN
repository_id_str
spelling Pereira, Juliana Cabral DuarteFerreira, Lissa Valéria FernandesLemuel, MauroCavalcante, Islaine Cristiane Oliveira da SilvaFerreira, Lissa Valéria Fernandes2021-07-22T21:11:12Z2021-09-22T13:53:32Z2021-07-22T21:11:12Z2021-04-2820170066512PEREIRA, Juliana Cabral Duarte. Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo. 2021. 34f. Monografia (Graduação em Turismo) - Departamento de Turismo, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2021.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37546No novo cenário de crise mundial, causado pela epidemia do Coronavírus, a criação de ferramentas de gestão da qualidade para a retomada do turismo de forma segura se faz presente. A adoção do selo Safe Travels se caracteriza como uma dessas medidas, e o Rio Grande do Norte foi o primeiro estado do Brasil a adotá-lo. A pesquisa tem por objetivo compreender o impacto do selo Safe Travels sobre o turismo, visando entender o contexto do selo internacional no estado potiguar. Trata-se de uma pesquisa descritiva exploratória de abordagem qualitativa. A abrangência do estudo foi realizada com entrevistas semiestruturadas junto a membros do setor turístico. Para a coleta de dados foi elaborado um questionário, englobando 10 questões abertas com o fim de investigar, sem limitações, o tema. O questionário foi aplicado por meio de entrevistas realizadas eletronicamente, pela plataforma Google Meet. Os dados da pesquisa foram coletados entre os meses de novembro e dezembro do ano de 2020. Dentre os principais resultados, foi verificado que o selo promoveu um diferencial em relação a outros estados do Brasil, com promoveu parcerias públicas-privadas para retomada do turismo no Rio Grande do Norte e vem impactando em uma imagem positiva para o destino turístico.In the new world crisis scenario, caused by the Coronavirus epidemic, the creation of quality management tools for the resumption of tourism in a safely way is present. The adoption of the Safe Travels stamp is characterized as one of these measures, and Rio Grande do Norte was the first state in Brazil to adopt it. The research aims to understand the impact of the Safe travels stamp on tourism, in order to understand the context of the international stamp in the state of Rio Grande do Sul. This is exploratory descriptive research with a qualitative approach. The scope of the study was carried out with semi structured interviews with members of the tourism sector. For data collection, a questionnaire was elaborated, comprising 10 open questions in order to investigate, without limitations, the theme. The questionnaire was applied through interviews conducted electronically, through the Google Meet platform. The survey data were collected between the months of November and December of the year 2020. Among the main results, it was found that the seal promoted a differential in relation to other states in Brazil, with promoted public private partnerships for resumption of tourism in the Rio Grande do Norte and has been impacting on a positive image for the tourist destination.2023-01-01Universidade Federal do Rio Grande do NorteUFRNBrasilTurismoAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessSafe travelsSeloTurismoCertificaçãoGestão da qualidadeSafe TravelsStampTourismCertificationQuality managementSafe Travels como selo de certificação internacional do turismoSafe Travels as an internacional tourism certification stampinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNORIGINALSafeTravels_Pereira_2021.pdfapplication/pdf752940https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/37546/1/SafeTravels_Pereira_2021.pdf1ab9307f71f5bd714d53a319c0174d58MD51CC-LICENSElicense_rdfapplication/octet-stream811https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/37546/2/license_rdfe39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34MD52LICENSElicense.txttext/plain714https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/37546/3/license.txt7278bab9c5c886812fa7d225dc807888MD53123456789/375462024-03-19 01:05:11.421oai:https://repositorio.ufrn.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2024-03-19T04:05:11Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo
dc.title.alternative.pt_BR.fl_str_mv Safe Travels as an internacional tourism certification stamp
title Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo
spellingShingle Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo
Pereira, Juliana Cabral Duarte
Safe travels
Selo
Turismo
Certificação
Gestão da qualidade
Safe Travels
Stamp
Tourism
Certification
Quality management
title_short Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo
title_full Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo
title_fullStr Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo
title_full_unstemmed Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo
title_sort Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo
author Pereira, Juliana Cabral Duarte
author_facet Pereira, Juliana Cabral Duarte
author_role author
dc.contributor.referees1.none.fl_str_mv Ferreira, Lissa Valéria Fernandes
dc.contributor.referees2.none.fl_str_mv Lemuel, Mauro
dc.contributor.referees3.none.fl_str_mv Cavalcante, Islaine Cristiane Oliveira da Silva
dc.contributor.author.fl_str_mv Pereira, Juliana Cabral Duarte
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Ferreira, Lissa Valéria Fernandes
contributor_str_mv Ferreira, Lissa Valéria Fernandes
dc.subject.por.fl_str_mv Safe travels
Selo
Turismo
Certificação
Gestão da qualidade
Safe Travels
Stamp
Tourism
Certification
Quality management
topic Safe travels
Selo
Turismo
Certificação
Gestão da qualidade
Safe Travels
Stamp
Tourism
Certification
Quality management
description No novo cenário de crise mundial, causado pela epidemia do Coronavírus, a criação de ferramentas de gestão da qualidade para a retomada do turismo de forma segura se faz presente. A adoção do selo Safe Travels se caracteriza como uma dessas medidas, e o Rio Grande do Norte foi o primeiro estado do Brasil a adotá-lo. A pesquisa tem por objetivo compreender o impacto do selo Safe Travels sobre o turismo, visando entender o contexto do selo internacional no estado potiguar. Trata-se de uma pesquisa descritiva exploratória de abordagem qualitativa. A abrangência do estudo foi realizada com entrevistas semiestruturadas junto a membros do setor turístico. Para a coleta de dados foi elaborado um questionário, englobando 10 questões abertas com o fim de investigar, sem limitações, o tema. O questionário foi aplicado por meio de entrevistas realizadas eletronicamente, pela plataforma Google Meet. Os dados da pesquisa foram coletados entre os meses de novembro e dezembro do ano de 2020. Dentre os principais resultados, foi verificado que o selo promoveu um diferencial em relação a outros estados do Brasil, com promoveu parcerias públicas-privadas para retomada do turismo no Rio Grande do Norte e vem impactando em uma imagem positiva para o destino turístico.
publishDate 2021
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2021-07-22T21:11:12Z
2021-09-22T13:53:32Z
dc.date.available.fl_str_mv 2021-07-22T21:11:12Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2021-04-28
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.pt_BR.fl_str_mv 20170066512
dc.identifier.citation.fl_str_mv PEREIRA, Juliana Cabral Duarte. Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo. 2021. 34f. Monografia (Graduação em Turismo) - Departamento de Turismo, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2021.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37546
identifier_str_mv 20170066512
PEREIRA, Juliana Cabral Duarte. Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo. 2021. 34f. Monografia (Graduação em Turismo) - Departamento de Turismo, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2021.
url https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37546
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal do Rio Grande do Norte
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFRN
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv Turismo
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal do Rio Grande do Norte
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFRN
instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron:UFRN
instname_str Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron_str UFRN
institution UFRN
reponame_str Repositório Institucional da UFRN
collection Repositório Institucional da UFRN
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/37546/1/SafeTravels_Pereira_2021.pdf
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/37546/2/license_rdf
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/37546/3/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 1ab9307f71f5bd714d53a319c0174d58
e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34
7278bab9c5c886812fa7d225dc807888
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1814832924772532224

Registros relacionados