Safe Travels como selo de certificação internacional do turismo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Juliana Cabral Duarte
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37546
Resumo: No novo cenário de crise mundial, causado pela epidemia do Coronavírus, a criação de ferramentas de gestão da qualidade para a retomada do turismo de forma segura se faz presente. A adoção do selo Safe Travels se caracteriza como uma dessas medidas, e o Rio Grande do Norte foi o primeiro estado do Brasil a adotá-lo. A pesquisa tem por objetivo compreender o impacto do selo Safe Travels sobre o turismo, visando entender o contexto do selo internacional no estado potiguar. Trata-se de uma pesquisa descritiva exploratória de abordagem qualitativa. A abrangência do estudo foi realizada com entrevistas semiestruturadas junto a membros do setor turístico. Para a coleta de dados foi elaborado um questionário, englobando 10 questões abertas com o fim de investigar, sem limitações, o tema. O questionário foi aplicado por meio de entrevistas realizadas eletronicamente, pela plataforma Google Meet. Os dados da pesquisa foram coletados entre os meses de novembro e dezembro do ano de 2020. Dentre os principais resultados, foi verificado que o selo promoveu um diferencial em relação a outros estados do Brasil, com promoveu parcerias públicas-privadas para retomada do turismo no Rio Grande do Norte e vem impactando em uma imagem positiva para o destino turístico.
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A pesquisa tem por objetivo compreender o impacto do selo Safe Travels sobre o turismo, visando entender o contexto do selo internacional no estado potiguar. Trata-se de uma pesquisa descritiva exploratória de abordagem qualitativa. A abrangência do estudo foi realizada com entrevistas semiestruturadas junto a membros do setor turístico. Para a coleta de dados foi elaborado um questionário, englobando 10 questões abertas com o fim de investigar, sem limitações, o tema. O questionário foi aplicado por meio de entrevistas realizadas eletronicamente, pela plataforma Google Meet. Os dados da pesquisa foram coletados entre os meses de novembro e dezembro do ano de 2020. Dentre os principais resultados, foi verificado que o selo promoveu um diferencial em relação a outros estados do Brasil, com promoveu parcerias públicas-privadas para retomada do turismo no Rio Grande do Norte e vem impactando em uma imagem positiva para o destino turístico.In the new world crisis scenario, caused by the Coronavirus epidemic, the creation of quality management tools for the resumption of tourism in a safely way is present. The adoption of the Safe Travels stamp is characterized as one of these measures, and Rio Grande do Norte was the first state in Brazil to adopt it. The research aims to understand the impact of the Safe travels stamp on tourism, in order to understand the context of the international stamp in the state of Rio Grande do Sul. This is exploratory descriptive research with a qualitative approach. The scope of the study was carried out with semi structured interviews with members of the tourism sector. For data collection, a questionnaire was elaborated, comprising 10 open questions in order to investigate, without limitations, the theme. The questionnaire was applied through interviews conducted electronically, through the Google Meet platform. The survey data were collected between the months of November and December of the year 2020. Among the main results, it was found that the seal promoted a differential in relation to other states in Brazil, with promoted public private partnerships for resumption of tourism in the Rio Grande do Norte and has been impacting on a positive image for the tourist destination.2023-01-01Universidade Federal do Rio Grande do NorteUFRNBrasilTurismoAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessSafe travelsSeloTurismoCertificaçãoGestão da qualidadeSafe TravelsStampTourismCertificationQuality managementSafe Travels como selo de certificação internacional do turismoSafe Travels as an internacional tourism certification stampinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNORIGINALSafeTravels_Pereira_2021.pdfapplication/pdf752940https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/37546/1/SafeTravels_Pereira_2021.pdf1ab9307f71f5bd714d53a319c0174d58MD51CC-LICENSElicense_rdfapplication/octet-stream811https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/37546/2/license_rdfe39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34MD52LICENSElicense.txttext/plain714https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/37546/3/license.txt7278bab9c5c886812fa7d225dc807888MD53123456789/375462024-03-19 01:05:11.421oai:https://repositorio.ufrn.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2024-03-19T04:05:11Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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