Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gonçalves, Armando Jorge de Jesus
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRRJ
Texto Completo: https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15818
Resumo: A utilização de sistemas de informação como ferramenta de apoio gerencial, e estratégico muitas vezes, tem delineado a forma das empresas manterem-se no mercado. Porém, este instrumento deve ser projetado de acordo com as necessidades da empresa, sob o risco de trazer mais prejuízos do que benefícios. As Pequenas Empresas têm na informatização de suas atividades gerenciais, um poderoso instrumento competitivo, uma vez que, aliado à agilidade que possui como fator diferencial, permite atingir mercados inexplorados ou inatingíveis pelas grandes empresas. Para isto, o uso de tecnologias de informação adequadas à realidade da organização é essencial. Esta realidade requer custos baixos, prazo curto de instalação e funcionalidade de acordo com o negócio, sem descaracterizá-lo. O presente estudo identifica pontos críticos em projetos de sistemas de informação, apresentando alternativas voltadas à implantação na Pequena Empresa, de modo a trazer benefícios para esta, permitindo a concretização de um projeto de sistemas de informação, em menor tempo, menor custo e com melhores resultados referentes à satisfação do cliente.
id UFRRJ-1_3b4126a18648f692d58689d98672b90f
oai_identifier_str oai:rima.ufrrj.br:20.500.14407/15818
network_acronym_str UFRRJ-1
network_name_str Repositório Institucional da UFRRJ
repository_id_str
spelling Gonçalves, Armando Jorge de JesusSantos, Ruthberg doshttp://lattes.cnpq.br/2009100000980724Santos, Ruthberg dosMachado Júnior, Hélio FernandesVasques, Roberto Pires006.194.107-79http://lattes.cnpq.br/90036802210203862024-02-10T01:12:17Z2024-02-10T01:12:17Z2004-03-31GONÇALVES, Armando Jorge de Jesus. Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa. 2004. 87 f. Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia) - Instituto de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica, RJ, 2004.https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15818A utilização de sistemas de informação como ferramenta de apoio gerencial, e estratégico muitas vezes, tem delineado a forma das empresas manterem-se no mercado. Porém, este instrumento deve ser projetado de acordo com as necessidades da empresa, sob o risco de trazer mais prejuízos do que benefícios. As Pequenas Empresas têm na informatização de suas atividades gerenciais, um poderoso instrumento competitivo, uma vez que, aliado à agilidade que possui como fator diferencial, permite atingir mercados inexplorados ou inatingíveis pelas grandes empresas. Para isto, o uso de tecnologias de informação adequadas à realidade da organização é essencial. Esta realidade requer custos baixos, prazo curto de instalação e funcionalidade de acordo com o negócio, sem descaracterizá-lo. O presente estudo identifica pontos críticos em projetos de sistemas de informação, apresentando alternativas voltadas à implantação na Pequena Empresa, de modo a trazer benefícios para esta, permitindo a concretização de um projeto de sistemas de informação, em menor tempo, menor custo e com melhores resultados referentes à satisfação do cliente.The application of systems of information as instrument of managerial support, and many times strategic, has (delineated / traced) the way of companies (to keep) then selves in the market. But this instrument must be produced according to the necessity of the company, under the risk of bringing more damage than benefits. small companies have in the computerization of its managerial activities, a powerful instrument, once, associated with the agility that it has as differential factor, allows to achieve unexplored or unachievable, markets for big companies. For this, the use of technologies of information adequate to the reality of organization is essential. This reality requires low expenses, short period of installment and functionality according to the business, but dip riving it of its characteristics. The present study identifies critic points in projects of information systems, showing alternatives to the realization of a project of information systems in a short period of time, low expenses and better results according to the client satisfaction.porUniversidade Federal Rural do Rio de JaneiroPrograma de Pós-Graduação em Gestão e EstratégiaUFRRJBrasilInstituto de Ciências Humanas e SociaisAdministraçãoSistemas de informaçãoPequenas EmpresasInformation systemsSmall businessesAbordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresaApproach to small business information systemsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis1. ACKOFF, Russel. Planejamento empresarial. Rio de Janeiro: LTC, 1974. 2. BERTALANFFY, Ludwig Von. Teoria geral dos sistemas . Petrópolis: Vozes, 1977. 3. BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1996. 4. BRASIL. Decreto-lei Nº 9.317 de 5 de dezembro de 1996. Dispõe sobre o regime tributário das microempresas e das empresas de pequeno porte, instituiu o Sistema integrado de Pagamento de Impostos e Contribuições das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte - Simples e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasília, n. 237, 06 Dez 1996. 5. BINDER, Fábio Vinícius. Sistemas de apoio à decisão. São Paulo: Érica, 1994. 6. BRESSAN, Flávio. O método do estudo de caso. Disponível em: http://www.fecap.br/adm_online/art11/flavio.htm em 10/06/2002, 7. CASAROTTO FILHO, Nelson; FÁVERO, José Severino; CASTRO, João E. E. Gerência de projetos / Engenharia simultânea. São Paulo: Atlas, 1999. 8. CRESPO, Rose. E o Solomon bateu o SAP... Info Exame. São Paulo: Editora Abril, ano 10, n.170, p.102-103, mai. 2000. 9. DAMIANI, Wagner Bronze. Sistemas de apoio ao executivo (SAE). Florianópolis, 2000. Anais do 24º Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. Rio de Janeiro: ANPAD, 2000. 10. DAVIS, Harris. Systems analysis and design for the small enterprise. 2. ed. Orlando: The Dryden Press, 1999. 11. DRUCKER, Peter. Os novos paradigmas da administração. Exame. São Paulo: Editora Abril, ano 32, n. 4, p.34-64, fev. 1999. 12. FERNANDES, Aguinaldo Aragon. Gerência de software através de métricas: garantindo a qualidade do projeto, processo e produto. São Paulo: Atlas, 1995. 13. FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Novo Aurélio Século XXI: o dicionário da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1999. 14. FOURNIER, Roger. Guia prático para desenvolvimento e manutenção de sistemas estruturados . São Paulo: Makron Books, 1994. 16. GANE, Chris; SARSON, Trish. Análise estruturada de sistemas. Rio de Janeiro: LTC, 1993. 15. GARCIA, Francinele Procópio; MARTINS, Luís Maurício Fraga; MOURA, José Antão Beltrão. Gerência de processos para o desenvolvimento, disponibilização e evolução de produtos de software baseada no molde RCYCLE. Curitiba, 1996. Anais da VII Conferência Internacional de Tecnologia de Software : Qualidade de Software. Curitiba: CITS, 1996. 16. GIURLANI, Sílvia. A difícil arte de fazer contas. Gestão Empresarial. São Paulo: IDS, ano I, n. 3, p.7-16, mai-jul. 1999. 17. GORDON, Judith R; GORDON, Steven R. Information systems: a management approach. 2. ed. Orlando: The Dryden Press, 1999. 18. GRAEML, Alexandre Reis. Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa. São Paulo : Atlas, 2000. 19. LAUDON, Kenneth C; LAUDON, Jane Price. Information systems and the internet. 4 ed. Orlando: The Dryden Press, 1998. 20. LONGENECKER, Julian G; MOORE, Carlos W; PETTY, J. William. Administração de pequenas empresas : ênfase na gerência empresarial. São Paulo: Makron Books, 1998. 21. MAÇADA, Antonio C. G; BORENSTEIN, Denis; MORALES et al. Medindo a satisfação dos usuários de um sistema de apoio à decisão. Florianópolis, 2000. Anais do 24º Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. Rio de Janeiro: ANPAD, 2000. 22. MAÑAS, Antonio Vico. Administração de sistemas de informação. São Paulo: Érica, 1999. 23. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais. São Paulo: Atlas, 1998. 24. POLLONI, Enrico G. F. Sistemas de informação: estudo de viabilidade. São Paulo : Futura, 2000. 25. PRESSMAN, Roger S. Engenharia de software . São Paulo: Makron Books, 1995. 26. REZENDE, Denis Alcides. Engenharia de software e sistemas de informação. Rio de Janeiro: Brasport, 1999. 27. SAVIANI, José Roberto. Repensando as pequenas e médias empresas: como adequar os processos de administração aos novos conceitos de modernidade. São Paulo: Makron Books, 1995. 28. SEBRAE. Informática: solução para a pequena empresa. Brasília: SEBRAE, 1994. 29. SILVA, Valéria Loturco da. O grande salto das pequenas. Pequenas empresas, grandes negócios. São Paulo: Editora Globo, ano IX, n.104, p.86-88, set. 1997. 30. SOLOMON, Steven. A grande importância da pequena empresa: a pequena empresa nos Estados Unidos no Brasil e no mundo. Rio de Janeiro: Editorial Nórdica, 1986. 31. SONDAGEM CONJUNTURAL. Comércio varejista. Rio de Janeiro: FGV/SEBRAE, ano 8, n.46, fev. 2000. 32. _____. Micros e pequenas empresas: Indústria. Rio de Janeiro: FGV/SEBRAE, ano 8, n.32, fev. 2000. 33. _____. Serviços. Rio de Janeiro: FGV/SEBRAE, ano 7, n.39, fev. 2000. 34. SONDAGEM SEBRAE. 2ª Pesquisa sobre informatização e impacto do “Bug do Milênio”. Brasília: SEBRAE, v.8, n.44, out 1999. 46. TEIXEIRA, Cornélio Zampier. Organização industrial da pequena empresa. São Paulo: IBRASA, 1986.reponame:Repositório Institucional da UFRRJinstname:Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)instacron:UFRRJinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL2004 - Armando Jorge de Jesus Gonçalves.Pdf2004 - Armando Jorge de Jesus Gonçalves.Pdfapplication/pdf614324https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15818/1/2004%20-%20Armando%20Jorge%20de%20Jesus%20Gon%c3%a7alves.Pdf33e116fa27c5217e17979f1fa922c24cMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15818/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXT2004 - Armando Jorge de Jesus Gonçalves.Pdf.txt2004 - Armando Jorge de Jesus Gonçalves.Pdf.txtExtracted texttext/plain165984https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15818/3/2004%20-%20Armando%20Jorge%20de%20Jesus%20Gon%c3%a7alves.Pdf.txt5aa3327893456e15eb441584f5819ebdMD53THUMBNAIL2004 - Armando Jorge de Jesus Gonçalves.Pdf.jpg2004 - Armando Jorge de Jesus Gonçalves.Pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1451https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15818/4/2004%20-%20Armando%20Jorge%20de%20Jesus%20Gon%c3%a7alves.Pdf.jpg5e76717babfaf479c022fc816df83ec8MD5420.500.14407/158182024-08-06 02:13:15.015oai:rima.ufrrj.br:20.500.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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://tede.ufrrj.br/PUBhttps://tede.ufrrj.br/oai/requestbibliot@ufrrj.bropendoar:2024-08-06T05:13:15Repositório Institucional da UFRRJ - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa
dc.title.alternative.en.fl_str_mv Approach to small business information systems
title Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa
spellingShingle Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa
Gonçalves, Armando Jorge de Jesus
Administração
Sistemas de informação
Pequenas Empresas
Information systems
Small businesses
title_short Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa
title_full Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa
title_fullStr Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa
title_full_unstemmed Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa
title_sort Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa
author Gonçalves, Armando Jorge de Jesus
author_facet Gonçalves, Armando Jorge de Jesus
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Gonçalves, Armando Jorge de Jesus
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Santos, Ruthberg dos
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/2009100000980724
dc.contributor.referee1.fl_str_mv Santos, Ruthberg dos
dc.contributor.referee2.fl_str_mv Machado Júnior, Hélio Fernandes
dc.contributor.referee3.fl_str_mv Vasques, Roberto Pires
dc.contributor.authorID.fl_str_mv 006.194.107-79
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/9003680221020386
contributor_str_mv Santos, Ruthberg dos
Santos, Ruthberg dos
Machado Júnior, Hélio Fernandes
Vasques, Roberto Pires
dc.subject.cnpq.fl_str_mv Administração
topic Administração
Sistemas de informação
Pequenas Empresas
Information systems
Small businesses
dc.subject.por.fl_str_mv Sistemas de informação
Pequenas Empresas
Information systems
Small businesses
description A utilização de sistemas de informação como ferramenta de apoio gerencial, e estratégico muitas vezes, tem delineado a forma das empresas manterem-se no mercado. Porém, este instrumento deve ser projetado de acordo com as necessidades da empresa, sob o risco de trazer mais prejuízos do que benefícios. As Pequenas Empresas têm na informatização de suas atividades gerenciais, um poderoso instrumento competitivo, uma vez que, aliado à agilidade que possui como fator diferencial, permite atingir mercados inexplorados ou inatingíveis pelas grandes empresas. Para isto, o uso de tecnologias de informação adequadas à realidade da organização é essencial. Esta realidade requer custos baixos, prazo curto de instalação e funcionalidade de acordo com o negócio, sem descaracterizá-lo. O presente estudo identifica pontos críticos em projetos de sistemas de informação, apresentando alternativas voltadas à implantação na Pequena Empresa, de modo a trazer benefícios para esta, permitindo a concretização de um projeto de sistemas de informação, em menor tempo, menor custo e com melhores resultados referentes à satisfação do cliente.
publishDate 2004
dc.date.issued.fl_str_mv 2004-03-31
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2024-02-10T01:12:17Z
dc.date.available.fl_str_mv 2024-02-10T01:12:17Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv GONÇALVES, Armando Jorge de Jesus. Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa. 2004. 87 f. Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia) - Instituto de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica, RJ, 2004.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15818
identifier_str_mv GONÇALVES, Armando Jorge de Jesus. Abordagem de sistemas de informação voltados à pequena empresa. 2004. 87 f. Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia) - Instituto de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica, RJ, 2004.
url https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15818
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.references.pt_BR.fl_str_mv 1. ACKOFF, Russel. Planejamento empresarial. Rio de Janeiro: LTC, 1974. 2. BERTALANFFY, Ludwig Von. Teoria geral dos sistemas . Petrópolis: Vozes, 1977. 3. BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1996. 4. BRASIL. Decreto-lei Nº 9.317 de 5 de dezembro de 1996. Dispõe sobre o regime tributário das microempresas e das empresas de pequeno porte, instituiu o Sistema integrado de Pagamento de Impostos e Contribuições das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte - Simples e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasília, n. 237, 06 Dez 1996. 5. BINDER, Fábio Vinícius. Sistemas de apoio à decisão. São Paulo: Érica, 1994. 6. BRESSAN, Flávio. O método do estudo de caso. Disponível em: http://www.fecap.br/adm_online/art11/flavio.htm em 10/06/2002, 7. CASAROTTO FILHO, Nelson; FÁVERO, José Severino; CASTRO, João E. E. Gerência de projetos / Engenharia simultânea. São Paulo: Atlas, 1999. 8. CRESPO, Rose. E o Solomon bateu o SAP... Info Exame. São Paulo: Editora Abril, ano 10, n.170, p.102-103, mai. 2000. 9. DAMIANI, Wagner Bronze. Sistemas de apoio ao executivo (SAE). Florianópolis, 2000. Anais do 24º Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. Rio de Janeiro: ANPAD, 2000. 10. DAVIS, Harris. Systems analysis and design for the small enterprise. 2. ed. Orlando: The Dryden Press, 1999. 11. DRUCKER, Peter. Os novos paradigmas da administração. Exame. São Paulo: Editora Abril, ano 32, n. 4, p.34-64, fev. 1999. 12. FERNANDES, Aguinaldo Aragon. Gerência de software através de métricas: garantindo a qualidade do projeto, processo e produto. São Paulo: Atlas, 1995. 13. FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Novo Aurélio Século XXI: o dicionário da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1999. 14. FOURNIER, Roger. Guia prático para desenvolvimento e manutenção de sistemas estruturados . São Paulo: Makron Books, 1994. 16. GANE, Chris; SARSON, Trish. Análise estruturada de sistemas. Rio de Janeiro: LTC, 1993. 15. GARCIA, Francinele Procópio; MARTINS, Luís Maurício Fraga; MOURA, José Antão Beltrão. Gerência de processos para o desenvolvimento, disponibilização e evolução de produtos de software baseada no molde RCYCLE. Curitiba, 1996. Anais da VII Conferência Internacional de Tecnologia de Software : Qualidade de Software. Curitiba: CITS, 1996. 16. GIURLANI, Sílvia. A difícil arte de fazer contas. Gestão Empresarial. São Paulo: IDS, ano I, n. 3, p.7-16, mai-jul. 1999. 17. GORDON, Judith R; GORDON, Steven R. Information systems: a management approach. 2. ed. Orlando: The Dryden Press, 1999. 18. GRAEML, Alexandre Reis. Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa. São Paulo : Atlas, 2000. 19. LAUDON, Kenneth C; LAUDON, Jane Price. Information systems and the internet. 4 ed. Orlando: The Dryden Press, 1998. 20. LONGENECKER, Julian G; MOORE, Carlos W; PETTY, J. William. Administração de pequenas empresas : ênfase na gerência empresarial. São Paulo: Makron Books, 1998. 21. MAÇADA, Antonio C. G; BORENSTEIN, Denis; MORALES et al. Medindo a satisfação dos usuários de um sistema de apoio à decisão. Florianópolis, 2000. Anais do 24º Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. Rio de Janeiro: ANPAD, 2000. 22. MAÑAS, Antonio Vico. Administração de sistemas de informação. São Paulo: Érica, 1999. 23. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais. São Paulo: Atlas, 1998. 24. POLLONI, Enrico G. F. Sistemas de informação: estudo de viabilidade. São Paulo : Futura, 2000. 25. PRESSMAN, Roger S. Engenharia de software . São Paulo: Makron Books, 1995. 26. REZENDE, Denis Alcides. Engenharia de software e sistemas de informação. Rio de Janeiro: Brasport, 1999. 27. SAVIANI, José Roberto. Repensando as pequenas e médias empresas: como adequar os processos de administração aos novos conceitos de modernidade. São Paulo: Makron Books, 1995. 28. SEBRAE. Informática: solução para a pequena empresa. Brasília: SEBRAE, 1994. 29. SILVA, Valéria Loturco da. O grande salto das pequenas. Pequenas empresas, grandes negócios. São Paulo: Editora Globo, ano IX, n.104, p.86-88, set. 1997. 30. SOLOMON, Steven. A grande importância da pequena empresa: a pequena empresa nos Estados Unidos no Brasil e no mundo. Rio de Janeiro: Editorial Nórdica, 1986. 31. SONDAGEM CONJUNTURAL. Comércio varejista. Rio de Janeiro: FGV/SEBRAE, ano 8, n.46, fev. 2000. 32. _____. Micros e pequenas empresas: Indústria. Rio de Janeiro: FGV/SEBRAE, ano 8, n.32, fev. 2000. 33. _____. Serviços. Rio de Janeiro: FGV/SEBRAE, ano 7, n.39, fev. 2000. 34. SONDAGEM SEBRAE. 2ª Pesquisa sobre informatização e impacto do “Bug do Milênio”. Brasília: SEBRAE, v.8, n.44, out 1999. 46. TEIXEIRA, Cornélio Zampier. Organização industrial da pequena empresa. São Paulo: IBRASA, 1986.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
dc.publisher.program.fl_str_mv Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFRRJ
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv Instituto de Ciências Humanas e Sociais
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFRRJ
instname:Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)
instacron:UFRRJ
instname_str Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)
instacron_str UFRRJ
institution UFRRJ
reponame_str Repositório Institucional da UFRRJ
collection Repositório Institucional da UFRRJ
bitstream.url.fl_str_mv https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15818/1/2004%20-%20Armando%20Jorge%20de%20Jesus%20Gon%c3%a7alves.Pdf
https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15818/2/license.txt
https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15818/3/2004%20-%20Armando%20Jorge%20de%20Jesus%20Gon%c3%a7alves.Pdf.txt
https://rima.ufrrj.br/jspui/bitstream/20.500.14407/15818/4/2004%20-%20Armando%20Jorge%20de%20Jesus%20Gon%c3%a7alves.Pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 33e116fa27c5217e17979f1fa922c24c
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
5aa3327893456e15eb441584f5819ebd
5e76717babfaf479c022fc816df83ec8
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFRRJ - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ)
repository.mail.fl_str_mv bibliot@ufrrj.br
_version_ 1810107765529509888

Registros relacionados