Discuss?es acerca da percep??o de qualidade na presta??o de servi?os numa institui??o banc?ria no Munic?pio de Nova Igua?u, RJ
| Autor(a) principal: | |
|---|---|
| Data de Publicação: | 2019 |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Idioma: | por |
| Texto Completo: | https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/5500 |
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Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ |
| title |
Discuss?es acerca da percep??o de qualidade na presta??o de servi?os numa institui??o banc?ria no Munic?pio de Nova Igua?u, RJ |
| author |
Rocha, Mirian Cristina Vidal da |
| topic |
servi?os banc?rios modelo de gap marketing de servi?os banking services gap model services marketing Administra??o |
| publishDate |
2019 |
| format |
masterThesis |
| url |
https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/5500 |
| language |
por |
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Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ) |
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UFRRJ |