Processo de tomada de decisão: um estudo descritivo aplicado a micros e pequenos empreendedores

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ferreira, Renato
Data de Publicação: 2005
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ
Texto Completo: https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15290
Resumo: O objetivo geral deste trabalho consiste em analisar como os micros e pequenos empresários lidam com o processo de tomada de decisão, visando identificar as principais dificuldades, falhas e armadilhas que possam cometer neste processo fundamental para garantir primeiro a sobrevivência de sua organização e fornecer bases para o seu crescimento . Os dados foram coletados através de questionário aplicado a 60 ( sessenta ) micro e pequenos empresários do segmento de comércio de materiais de construção localizados na cidade do Rio de Janeiro e Baixada Fluminense . É importante ressaltar que esse universo de empreendedores é solicitado a tomar diariamente inúmeras decisões sobre os mais variados aspectos de seu negócio e, via de regra, sem o apoio de assessorias especializadas. Constatamos que, como a maioria das pessoas utiliza heurísticas na simplificação do processo decisório e, em muitos casos sofrem os efeitos dos vieses emanados das mesmas, gerando decisões enviesadas. O material coletado poderá servir de base para a elaboração de estudos mais profundos, com a finalidade de ajudar a elaboração de materiais para programas de desenvolvimento gerencial para esse importante grupo de empresários, que são os maiores geradores de empregos deste país, permitindo que melhorem seus processos decisórios e possam ganhar mais eficiência e eficácia, formando base para o crescimento de suas empresas.
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spelling Ferreira, RenatoAlyrio, Rovigati DaniloAlyrio, Rovigati DaniloAndrade, Rui Otávio Bernardes deVasques, Roberto Pires2023-12-22T03:13:04Z2023-12-22T03:13:04Z2005-02-28FERREIRA, Renato. Processo de tomada de decisão: um estudo descritivo aplicado a micros e pequenos empreendedores. 2005. 51 f. Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia) - Instituto de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica - RJ, 2005.https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15290O objetivo geral deste trabalho consiste em analisar como os micros e pequenos empresários lidam com o processo de tomada de decisão, visando identificar as principais dificuldades, falhas e armadilhas que possam cometer neste processo fundamental para garantir primeiro a sobrevivência de sua organização e fornecer bases para o seu crescimento . Os dados foram coletados através de questionário aplicado a 60 ( sessenta ) micro e pequenos empresários do segmento de comércio de materiais de construção localizados na cidade do Rio de Janeiro e Baixada Fluminense . É importante ressaltar que esse universo de empreendedores é solicitado a tomar diariamente inúmeras decisões sobre os mais variados aspectos de seu negócio e, via de regra, sem o apoio de assessorias especializadas. Constatamos que, como a maioria das pessoas utiliza heurísticas na simplificação do processo decisório e, em muitos casos sofrem os efeitos dos vieses emanados das mesmas, gerando decisões enviesadas. O material coletado poderá servir de base para a elaboração de estudos mais profundos, com a finalidade de ajudar a elaboração de materiais para programas de desenvolvimento gerencial para esse importante grupo de empresários, que são os maiores geradores de empregos deste país, permitindo que melhorem seus processos decisórios e possam ganhar mais eficiência e eficácia, formando base para o crescimento de suas empresas.The general objetive of this work consisted of analyzing as the micros and small entrepreneurs deal with the decisions process, aiming at to identify the main difficulties, inperfections and traps that can commit in this basic process to guarantee first the survival of his/her organization and to suply bases its growth. The data were collected through applies questionnaire to 60 (sixty) micro and small entrepreneurs of the segment of commerce of construction materials located in the city of Rio de Janeiro and Baixada Fluminense. It is important to stand out that this sample of entrepreneurs is requested to daily take innumerable decisions on the most varied aspects of its business and, usually, without the support of specialized consultants. It was observed that, the majority of the people, uses heuristical in the simplification of the decision process and, in many cases suffers the effect from the same vieses emanated of, generating decisions oblique. The collected material will be able to serve of base for the elaboration of deeper studies, with the purpose to help to the elaboration of materials for programs of managerial development for this important group of entrepreneurs, who are the generating greater of jobs of this country, allowing that they improve its power to decide processes and they can gain more efficiency and effectiveness, forming base for the growth of its companies.application/pdfporUniversidade Federal Rural do Rio de JaneiroPrograma de Pós-Graduação em Gestão e EstratégiaUFRRJBrasilInstituto de Ciências Humanas e SociaisTaken of DecisionsLimited RationalityRisksHeuristicalTomada de DecisãoRacionalidade LimitadaRiscosHeurísticasViesesAdministraçãoProcesso de tomada de decisão: um estudo descritivo aplicado a micros e pequenos empreendedoresDecision making process: A descriptive study applied to micro and small entrepreneursinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisALYRIO, R.D., CHIQUIERI, A., MATIAS, A.V. A Pesquisa e seus Objetivos. Seropédica: Imprensa Universitária UFRRJ, 2003. ANDRADE, R. O. B., ALYRIO, R. D. e MACEDO, M. A. S. Princípios de Negociação: Ferramentas e Gestão. São Paulo: Atlas, 2004. BAZERMAN, M. H. Processo Decisório: Para Cursos de Administração e Economia. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2004. BAZERMAN, M. H. e NEALE, M. A. Negociando Racionalmente. São Paulo: Atlas, 1988. CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. São Paulo: Atlas, 2004. COHEN, D. Você sabe tomar uma decisão? Revista Exame: Abril, 2001, São Paulo. KAHNEMAN, D.P., SLOVIC, P. e TVERSKY, A. Judment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Cambridge: Cambridge University Press, 1988. MACEDO, M. A. S, ALYRIO, R. D. e ANDRADE, R. O. B., Julgamento Intuitivo e Aspectos Cognitivos no Processo Decisório . Anais do XVI Congresso Latino-Americano de Estratégia. Lima/Peru: SLADE, 2003a. MACEDO, M. A. S, ALYRIO, R. D. e ANDRADE, R. O. B. Heuristics and Biases of Decision: the limited rationality in decision making. Anais do Third International Conference of Iberoamerican Academy of Management. São Paulo: IAM, 2003b. MEGGINSON, L.C., MOSLEY, D.C. e PIETRI Jr, P.H. Administração: Conceitos e Aplicações - 4º ed. São Paulo: Harbra, 1998. OLIVEIRA, M. A., MACEDO, M. A. S. e VAN TOL de AGUIAR R.M.. Comportamento Decisório: um estudo focado nos modelos descritivos do processo de tomada de decisão. Anais do II Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios - SIMGEM 2004. Seropédica: PPGEN/NEGEN/UFRuralRJ,2004a. OLIVEIRA, M. A., MACEDO, M. A. S. e SOUZA NETO, S.P. O Processo Decisório e os Vieses Subjetivos : um estudo sobre a intuição nas decisões. Anais do XVII Congresso Latino-Americano de Estratégia. Itapema/SC: SLADE, 2004b. STONER, J. A. e FREEMAN, R. E. Administração. 5º ed, Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1995. SCHERMERHORN, Jr, J.R. Administração. 5º ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999. VAN TOL de AGUIAR, MACEDO, M. A. S., MERLY de PAZ, M. C. e OLIVEIRA, M. A. Comportamento Decisório: Uma análise sob a ótica do desenvolvimento humano. Anais do II Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios - SIMGEM2004. Seropédica: PPGEN/NEGEN/UFRuralRJ, 2004.https://tede.ufrrj.br/retrieve/7197/2005%20-%20Renato%20Ferreira.pdf.jpghttps://tede.ufrrj.br/retrieve/20826/2005%20-%20Renato%20Ferreira.pdf.jpghttps://tede.ufrrj.br/retrieve/27189/2005%20-%20Renato%20Ferreira.pdf.jpghttps://tede.ufrrj.br/retrieve/33578/2005%20-%20Renato%20Ferreira.pdf.jpghttps://tede.ufrrj.br/retrieve/40022/2005%20-%20Renato%20Ferreira.pdf.jpghttps://tede.ufrrj.br/retrieve/46364/2005%20-%20Renato%20Ferreira.pdf.jpghttps://tede.ufrrj.br/retrieve/52720/2005%20-%20Renato%20Ferreira.pdf.jpghttps://tede.ufrrj.br/retrieve/59220/2005%20-%20Renato%20Ferreira.pdf.jpghttps://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/2079Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2017-10-05T17:55:31Z No. of bitstreams: 1 2005 - Renato Ferreira.pdf: 559799 bytes, checksum: ac850dc7d73a0336326f2d3c101b9488 (MD5)Made available in DSpace on 2017-10-05T17:55:32Z (GMT). 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