Proposta de melhoria de processo em uma empresa de gestão de terminal de abastecimento de locomotivas
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Data de Publicação: | 2019 |
Outros Autores: | , , |
Tipo de documento: | Artigo de conferência |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFS |
Texto Completo: | http://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/12557 |
Resumo: | Today, for companies to face direct competitors, they need to prepare using business process management methods and techniques to reduce time and costs. The BPM (Business Process Management) methodology is being widely used in organizations and companies in the rail sector are inserted in this context. The objective of this study was to propose improvements in the process in a terminal of supply of locomotives of transport of iron ore located in the state of Rio de Janeiro using BPM (Business Process Management) and tools of support as Cycle PDCA, Benchmarking and Performance Indicator. With the BPM application, it was possible to map the current process, identify the process failures, the average time of supply, the percentage desired for the improvement, and the possibility of redesigning the process in order to present the main points that should be improved and meaningful and satisfactory improvements. |
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Reis, Marcone FreitasBernardes, Dionis BarbosaSantos, MarcosRosas, Arthur Gonçalves2020-01-15T14:28:29Z2020-01-15T14:28:29Z2019-11REIS, M. F. et al. Proposta de melhoria de processo em uma empresa de gestão de terminal de abastecimento de locomotivas. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DE SERGIPE, 11., 2019, São Cristóvão, SE. Anais [...]. São Cristóvão, SE, 2019. p. 305-320.2447-0635http://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/12557Autorização para publicação no Repositório Institucional da Universidade Federal de Sergipe (RIUFS) concedida pelo editor.Today, for companies to face direct competitors, they need to prepare using business process management methods and techniques to reduce time and costs. The BPM (Business Process Management) methodology is being widely used in organizations and companies in the rail sector are inserted in this context. The objective of this study was to propose improvements in the process in a terminal of supply of locomotives of transport of iron ore located in the state of Rio de Janeiro using BPM (Business Process Management) and tools of support as Cycle PDCA, Benchmarking and Performance Indicator. With the BPM application, it was possible to map the current process, identify the process failures, the average time of supply, the percentage desired for the improvement, and the possibility of redesigning the process in order to present the main points that should be improved and meaningful and satisfactory improvements.Atualmente, para que as empresas enfrentem concorrentes diretos precisam se preparar utilizando métodos e técnicas de gerenciamento de processos de negócio para reduzirem tempo e custos. A metodologia BPM (Business Process Management) está sendo muito utilizada nas organizações e as empresas do setor ferroviário estão inseridas nesse contexto. O Objetivo desse estudo foi propor melhorias no processo em um terminal de abastecimento de locomotivas de transporte de minério de ferro localizado no estado do Rio de Janeiro utilizando BPM (Business Process Management) e ferramentas de apoio como Ciclo PDCA, Benchmarking e Indicador de Desempenho. Com a aplicação do BPM, foi possível mapear o processo atual, identificar as falhas do processo, o tempo médio de abastecimento, o percentual desejado para a melhoria, e a possibilidade de redesenhar o processo com o objetivo de apresentar os pontos principais que devem ser melhorados para aplicar as melhorias significantes e satisfatórias.São Cristóvão, SEporDepartamento de Engenharia de Produção - Universidade Federal de SergipeDEPRO/UFSAnais do XI SIMPRODMapeamento de processosBusiness Process Management (BPM)LocomotivasAbastecimento de locomotivasGerenciamento de processosProcess mappingBusiness Process Management (BPM)Supply of locomotivesProposta de melhoria de processo em uma empresa de gestão de terminal de abastecimento de locomotivasProcess improvement proposal at a locomotive supply terminal management companyinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/conferenceObjectreponame:Repositório Institucional da UFSinstname:Universidade Federal de Sergipe (UFS)instacron:UFSinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALPropostaMelhoriaProcessoLocomotivas.pdfPropostaMelhoriaProcessoLocomotivas.pdfapplication/pdf469508https://ri.ufs.br/jspui/bitstream/riufs/12557/2/PropostaMelhoriaProcessoLocomotivas.pdf5bf106251bc738370f0842cba77d981bMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81475https://ri.ufs.br/jspui/bitstream/riufs/12557/1/license.txt098cbbf65c2c15e1fb2e49c5d306a44cMD51TEXTPropostaMelhoriaProcessoLocomotivas.pdf.txtPropostaMelhoriaProcessoLocomotivas.pdf.txtExtracted texttext/plain35599https://ri.ufs.br/jspui/bitstream/riufs/12557/3/PropostaMelhoriaProcessoLocomotivas.pdf.txt678fbb29ce31c26a5b76f0b405e33cc2MD53THUMBNAILPropostaMelhoriaProcessoLocomotivas.pdf.jpgPropostaMelhoriaProcessoLocomotivas.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1874https://ri.ufs.br/jspui/bitstream/riufs/12557/4/PropostaMelhoriaProcessoLocomotivas.pdf.jpg4f4c412ffc0878bcd5dab252eeef0e6cMD54riufs/125572020-01-15 11:28:29.794oai:ufs.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://ri.ufs.br/oai/requestrepositorio@academico.ufs.bropendoar:2020-01-15T14:28:29Repositório Institucional da UFS - Universidade Federal de Sergipe (UFS)false |
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