Fatores motivacionais no trabalho em serviços de saúde pública: uma abordagem ergonômica /

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lopes, Mônica Cristina
Data de Publicação: 2001
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80274
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.
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spelling Universidade Federal de Santa CatarinaLopes, Mônica CristinaFialho, Francisco Antonio Pereira2012-10-18T12:17:38Z2012-10-18T12:17:38Z20012001175230http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80274Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.O Brasil, país considerado em desenvolvimento, embora apresente uma taxa de esperança de vida média de aproximadamente 67 anos e alguns índices sócio-econômicos de países desenvolvidos, possui indicadores sócio-sanitários bastante contrastantes, com algumas áreas ostentando números comparados aos das piores regiões sub-desenvolvidas do planeta. Os indicadores sócio-sanitários brasileiros mais negativos estão relacionados com taxa de pobreza e de analfabetismo elevadas, com a maioria dos domicílios não possuindo abastecimento de água de boa qualidade e esgotamento sanitário adequado. O País apresenta, ainda, em algumas regiões elevadas taxas de mortalidade infantil e de coeficiente de mortalidade por doenças infecciosas e parasitárias. O Setor Saúde como segmento prestador de serviços e cujas ações se refletem profundamente na sociedade, deve adotar uma prática gerencial apropriada, capaz de alterar esse quadro mórbido e preocupante, conseqüente da história do desenvolvimento sócio-político-econômico do país, possibilitando assim um melhor desempenho com maior produtividade. O presente trabalho teve por objetivos conhecer e compreender a motivação no trabalho em serviços de saúde pública e apresentar um estudo de caso no qual, através de questionários, foram pesquisados fatores motivacionais relacionados com o trabalho dos servidores da Secretaria Municipal de Saúde de Itajaí/SC. O estudo de caso revelou que os fatores competência percebida do supervisor, estilo percebido de chefia e políticas e práticas de administração de pessoal da empresa não estão associados com a motivação/satisfação dos funcionários. Os fatores condições de trabalho oferecidas pela empresa, relações interpessoais e de comunicação e sobre a tarefa em si, estão associados à motivação/satisfação, com mais força para os dois últimos. Deve-se, também, ressaltar que entre os fatores que produzem uma insatisfação extrema durante o trabalho se encontram o descumprimento das promessas feitas pela instituição, salário injusto e não reconhecimento pelo trabalho realizado. Por outro lado, tarefa gratificante, relações interpessoais agradáveis e trabalho útil para sociedade são os fatores que produzem uma motivação/satisfação extrema durante o trabalho.viii, 114 f.| il., grafs., tabs. +porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoErgonomiaSaúde publicaServiços de saúdeMotivação no trabalhoFatores motivacionais no trabalho em serviços de saúde pública: uma abordagem ergonômica /info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL175230.pdfapplication/pdf49106321https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/80274/1/175230.pdf77a5df63efa2b709d460e5f5ef7808feMD51123456789/802742014-09-25 20:51:19.22oai:repositorio.ufsc.br:123456789/80274Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732014-09-25T23:51:19Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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