Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Neveu, Larissa Vianna
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/246086
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Serviço Social.
id UFSC_194fef38160b61483d9b777c6b8f8142
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/246086
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.Saúde Pública; Ouvidoria Hospitalar; Serviço Social; Travalho.TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Serviço Social.O presente trabalho tem como objetivo compreender sobre a inserção do/a assistente social no âmbito da Ouvidoria hospitalar do Sistema Único de Saúde (SUS) buscando apreender suas particularidades. Para tanto, busca-se reconhecer a Ouvidoria em saúde no contexto do SUS; conhecer o papel do/a assistente social na política de saúde; compreender as atividades realizadas pelo Serviço Social na Ouvidoria hospitalar e identificar os desafios enfrentados pelo/a assistente social no serviço da Ouvidoria. O trabalho caracteriza-se como uma revisão bibliográfica de natureza qualitativa e divide-se em três capítulos. O primeiro apresenta o processo histórico de construção de um sistema de saúde pública no Brasil, o surgimento da Ouvidoria e a implementação no sistema de saúde. O segundo apresenta a inserção do Serviço Social na Política de Saúde, identificando as competências e atribuições no âmbito da saúde. E o terceiro contextualiza o Serviço Social no serviço da Ouvidoria hospitalar e a atuação do/a assistente social neste espaço, analisando a contribuição do/a assistente social junto às ouvidorias públicas da área de saúde. Conclui-se que a função de Ouvidor/a deve ser ocupada por profissional com conhecimentos específicos que lhe possibilite promover a articulação política entre o usuário e a instituição objetivando viabilizar os direitos dos usuários. Assim sendo, compreendemos que o/a profissional de Serviço Social possui competência para ocupar o espaço da ouvidoria, atuando na democratização da política de saúde.Florianópolis, SC.Teles, HeloísaUniversidade Federal de Santa Catarina.Neveu, Larissa Vianna2023-05-25T12:48:04Z2023-05-25T12:48:04Z2022-12-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/246086Open Access.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2023-05-25T12:48:05Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/246086Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732023-05-25T12:48:05Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.
title Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.
spellingShingle Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.
Neveu, Larissa Vianna
Saúde Pública; Ouvidoria Hospitalar; Serviço Social; Travalho.
title_short Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.
title_full Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.
title_fullStr Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.
title_full_unstemmed Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.
title_sort Serviço Social no âmbito da política de saúde: reflexões sobre o trabalho do/a assistente social no serviço de ouvidoria hospitalar.
author Neveu, Larissa Vianna
author_facet Neveu, Larissa Vianna
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Teles, Heloísa
Universidade Federal de Santa Catarina.
dc.contributor.author.fl_str_mv Neveu, Larissa Vianna
dc.subject.por.fl_str_mv Saúde Pública; Ouvidoria Hospitalar; Serviço Social; Travalho.
topic Saúde Pública; Ouvidoria Hospitalar; Serviço Social; Travalho.
description TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Serviço Social.
publishDate 2022
dc.date.none.fl_str_mv 2022-12-12
2023-05-25T12:48:04Z
2023-05-25T12:48:04Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/246086
url https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/246086
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv Open Access.
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Open Access.
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC.
publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC.
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808652175505620992

Registros relacionados