Estrutura organizacional e implementação da estratégia: o caso da Softplan

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Günther, Helen Fischer
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/96040
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianopolis, 2011
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spelling Estrutura organizacional e implementação da estratégia: o caso da SoftplanAdministraçãoEstrutura organizacionalPlanejamento empresarialDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianopolis, 2011Esta dissertação versa sobre estrutura organizacional e implementação da estratégia. Percebe-se que ainda é difícil e complexo implementar a estratégia e encontrar as estruturas organizacionais certas para determinada estratégia é, portanto, fundamental para o sucesso prático. Diante disso, esta pesquisa tem como objetivo geral analisar os aspectos da estrutura organizacional que favorecem a implementação da estratégia. Metodologicamente, caracteriza-se por ser predominantemente qualitativa e utiliza o estudo de caso na empresa Softplan como unidade de análise, pautado em 20 categorias de análise e obtenção de dados por entrevistas com gerentes e coordenadores (pessoas que concentram a operação da implementação da estratégia) e aplicação de questionários para obter a percepção dos colaboradores sobre o processo de implementação. Obteve-se, então, 23 aspectos da estrutura organizacional favoráveis à implementação da estratégia, quais sejam: gerentes que convertam necessidades externas e internas em ações; indicadores definidos junto à equipe; normas e planos formais; informação adequada disponível; uso de painel e sistemas para gerenciamento de indicadores e ações; acompanhamento regular para avaliação da implementação; obtenção de informações junto ao cliente para entendimento do ambiente; divulgação formal da estratégia, com integração de meios e linguagem; metas financeiras bem definidas; incentivos atrelados à estratégia; uso do contato direto para gerenciar questões intangíveis e forças-tarefa para demandas específicas; abertura pra feedbacks entre a equipe; visão integrada entre as unidades de negócio e os projetos; hierarquia bem definida e realização de ajustes administrativos; alocação integrada com alinhamento entre pessoas, processos e recursos, descentralização e priorização e prazos. Em contrapartida, verificou-se também aquilo que não favorece na relação estrutura e implementação da estratégia, resultando em 56 aspectos desfavoráveis.Florianópolis, SCPereira, Mauricio FernandesUniversidade Federal de Santa CatarinaGünther, Helen Fischer2012-10-26T08:14:49Z2012-10-26T08:14:49Z20112011info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis217 p.| il., grafs.application/pdf298217http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/96040porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-04T02:35:26Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/96040Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-04T02:35:26Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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