Universidade corporativas: proposta de avaliação por meio de indicadores de desempenho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Yagui, Mariza Sakae Nakamura
Data de Publicação: 2006
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/88804
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Universidade corporativas: proposta de avaliação por meio de indicadores de desempenhoEngenharia de produçãoGestão do conhecimentoUniversidades e faculdadesAvaliaçãoDesempenhoIndicadoresTese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho apresenta uma proposta de avaliação do desempenho das universidades corporativas (UC). A fundamentação teórica pertinente ao tema é composta pela literatura sobre a gestão do conhecimento, relacionando as formas de aprendizagem organizacional, na ótica de diferentes autores, seguido do conceito de universidade corporativa como viabilizador do conhecimento organizacional até a geração de competências básicas ou essenciais. A partir da fundamentação teórica, constatou-se que não é discutido e nem existe um modelo de avaliação formal a respeito do desempenho das UC, considerando que o tema é recente no meio empresarial e pouco explorado no meio científico e acadêmico. Portanto, o trabalho justifica-se pela necessidade de verificar se a UC, como ferramenta da gestão do conhecimento, é realmente um canalizador da vantagem competitiva sustentável, por meio do comprometimento da empresa com a educação e desenvolvimento das pessoas. A UC refere-se a uma nova forma de pensar, uma mudança de paradigma, no qual o fundamental é desenvolver atitudes e hábitos capazes de conscientizar e internalizar nas pessoas a real importância do aprendizado e desenvolvimento contínuo. A proposta de avaliar o desempenho das UC foi concebida por meio de indicadores de desempenho, construídos a partir da missão, objetivos e premissas propostos pelas universidades corporativas em consonância com os indicadores e critérios definidos pelo INEP - Instituto Nacional de Pesquisas Educacionais e NBR ISO 10015 - Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento. Os indicadores foram delineados segundo a visão de Hronec (1993), como medidores de processos que controlam as atividades, permitem a previsão e resolução de problemas e motivam as pessoas. A avaliação realizada neste trabalho refere-se a um ato ou efeito de atribuir valor, expressando idéia de julgamento, informação e importância. Como forma de validação da proposta, a pesquisa foi realizada na Unicoop - Universidade Corporativa da Coopavel - Cooperativa Agropecuária de Cascavel, sediada no oeste do Paraná. Primeiramente realizou-se pesquisa documental para que por meio de seus registros, fossem verificadas a realidade da organização e as ações que a tornaram diferenciada em sua região e ramo de atividade. Após a aplicação da proposta e a avaliação das informações coletadas, constatou-se a existência do comprometimento da organização com a educação e a eficiência dos recursos aplicados.Florianópolis, SCCardoso, Olga ReginaUniversidade Federal de Santa CatarinaYagui, Mariza Sakae Nakamura2012-10-22T13:52:37Z2012-10-22T13:52:37Z20062006info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis194 f.| il., grafs., tabs.application/pdf226927http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/88804porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-05T12:01:27Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/88804Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-05T12:01:27Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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