Análise do fluxo informacional dos gestores turísticos da unidade de conservação Parque Natural Municipal Mata Atlântica de Atalanta, Santa Catarina

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Petró, Bibiana
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91146
Resumo: Dissertação [mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação.
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spelling Análise do fluxo informacional dos gestores turísticos da unidade de conservação Parque Natural Municipal Mata Atlântica de Atalanta, Santa CatarinaCiência da informaçãoFluxo da informaçãoEcoturismoFontes de informacaoDissertação [mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação.A presente dissertação contribui para a Ciência da Informação ao estudar a gestão da informação por meio do fluxo de informação em uma unidade de conservação denominada Parque Natural Municipal Parque Mata Atlântica, no município de Atalanta # SC, que desenvolve o ecoturismo. Envolvem-se nesse processo os gestores turísticos em um ambiente com forte apelo informacional para a conservação dos recursos naturais. O turismo, enquanto atividade econômica e social, tem se desenvolvido de modo significativo nos últimos tempos em unidades de conservação, como os de bioma da mata atlântica, e tem despertado interesse para estudos, trabalhos e discussões para sua efetiva conservação. Diante dos propósitos e objetivos a que se referem as unidades de conservação, o papel do gestor turístico torna-se fundamental na medida em que utiliza a informação para o correto desenvolvimento das atividades. Portanto, o ecoturismo realizado em unidades de conservação, e inserido no contexto da Ciência da Informação, merece maior atenção por parte dos pesquisadores da área, já que podem envolver e desenvolver novos trabalhos e estudos de interesse a toda a sociedade. O objetivo desse estudo foi analisar o fluxo informacional com base no processo de busca, acesso, uso e disseminação da informação dos gestores turísticos aos usuários da unidade de conservação Parque Natural Municipal Mata Atlântica, visando a potencialização da conservação ambiental, atendendo satisfatoriamente à questão de pesquisa. Para a fundamentação teórica são utilizados conceitos e aspectos sobre turismo e ecoturismo, unidade de conservação, Mata Atlântica, gestor turístico, e o contexto do fluxo e fontes de informação. O procedimento metodológico consistiu em um estudo de caso com propósitos descritivos, utilizando-se a abordagem qualitativa. O instrumento de pesquisa utilizado foi a entrevista estruturada, e os sujeitos da pesquisa foram cinco colaboradores denominados gestores turísticos da unidade de conservação. Os resultados da pesquisa foram apresentados, analisados e interpretados, e tiveram como referencial para adaptação o modelo de fluxo de informação de Lesca e Almeida (1994). Esse estudo revelou a existência de uma estrutura de fluxo informacional no ambiente de pesquisa, porém suas etapas de busca, acesso, uso e disseminação da informação, realizadas de forma não padronizada e sistematizada. Os gestores reconhecem o valor da informação, mas não conseguem, entretanto, prover o fluxo com as alterações necessárias a fim de torná-lo mais dinâmico e eficaz diante dos propósitos de proteção dos recursos naturais da unidade de conservação. Conclui-se que a gestão da informação deva ser mais bem compreendida pelos gestores turísticos no sentido de potencializar sua utilização em relação às atividades desenvolvidas na unidade de conservação. O fluxo de informação analisado ainda carece de melhorias a fim de suportar os objetivos de conservação ambiental que requer esse ambiente. This dissertation contributes to the Information Science by studying the information management through information flow in a conservation unit named Parque Natural Municipal Parque Mata Atlântica, in Atalanta # SC, Brazil, which develops ecotourism. Touristic managers in an environment with strong informational appeal to protect the natural resources take part in this process. Tourism, as an economic and social activity, has increased significantly lately in conservation units, as well as in the Atlantic forest, and has aroused interest for studies, works and debates on its effective protection. Faced with the propositions and goals which the conservation units refer to, the touristic manager#s role becomes fundamental as it uses the information in the accurate development of the activities. Therefore, ecotourism taking place in conservation units and inserted in the Information Science context, deserves larger attention from this area researchers, since they can involve and develop new works and studies which are of interest for the whole society. This study#s goal was analyzing the informational flow based on the touristic managers information search, access, use and dissemination process for the conservation unit Parque Natural Municipal Mata Atlântica users, aiming at maximizing the environmental conservation, satisfactorily serving the matter of the research. As theoretical basis, concepts and aspects are used relating to tourism and ecotourism, conservation unit, Atlantic Forest, touristic manager, and the flow and information source context. The methodological procedure consisted in a case study with descriptive proposal, through a qualitative approach. The research instrument used was a structured interview, and the research subjects were five contributors called conservation unit touristic managers. The research results were presented, analyzed and interpreted, and had the Lesca and Almeida (1194) information flow model as referential for adaptation. This study revealed the existence of an informational flow structure in the research environment; however its research, access, use, and information dissemination steps are accomplished in a no standardized and systemized way. The managers recognized the information value, but, nevertheless they do not get to provide the flow with the necessary alterations in order to make it more dynamic and efficient towards the conservation unit natural resources protection. It is concluded that the information management must be better comprehended by the touristic managers in the sense of maximizing its use in relation to the developed activities in the conservation unit. The analyzed information flow still lacks improvements for the purpose of supporting the environmental conservation goals that this environment requiresFlorianópolis, SCBlattmann, UrsulaUniversidade Federal de Santa CatarinaPetró, Bibiana2012-10-23T19:12:29Z2012-10-23T19:12:29Z20082008info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf256558http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91146porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-05T15:23:50Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/91146Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-05T15:23:50Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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