Avaliação Pós-Ocupação (APO) em empreendimento Minha Casa, Minha Vida com ênfase na satisfação do usuário

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Andrade, José João de
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/197510
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia Civil.
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spelling Avaliação Pós-Ocupação (APO) em empreendimento Minha Casa, Minha Vida com ênfase na satisfação do usuárioAvaliação Pós-OcupaçãoMinha Casa Minha VidaSatisfação do usuárioTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia Civil.A Avaliação Pós-Ocupação possui um papel importante na melhoria de empreendimentos Minha Casa, Minha Vida, pois com a análise desenvolvida é possível identificar erros e acertos perante o projeto. Desta forma o estudo serve para retroalimentar o ciclo produtivo de projetos futuros, contribuindo para o desenvolvimento de produtos mais satisfatórios. No presente trabalho, o objetivo é verificar através da técnica de Avaliação Pós-Ocupação o grau de satisfação do usuário, além de identificar principais problemas relacionados a vícios construtivos e relaciona-los juntamente com a NBR 15575 (ABNT, 2013). A metodologia adotada consiste na aplicação de questionários e entrevistas sobre o empreendimento em estudo. A amostra utilizada na pesquisa consiste em 32 unidades habitacionais, resultando em 42% da população do objeto da pesquisa. Os resultados encontrados afirmam o grau de satisfação elevado dos moradores perante o seu imóvel, devido ao fato de muito deles provir de áreas de riscos, sem habitabilidade e insalubres. Índices de satisfações negativos foram encontrados em relação a vícios construtivos e patologias, qualidade dos materiais e desempenho térmico.Florianópolis, SCMutti, Cristine NascimentoUniversidade Federal de Santa CatarinaAndrade, José João de2019-07-12T01:55:33Z2019-07-12T01:55:33Z2019-06-28info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/197510info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2019-07-12T01:55:33Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/197510Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732019-07-12T01:55:33Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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