Principais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviço
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2012 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/94851 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2011 |
id |
UFSC_25b697c88507868350852541649adf47 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufsc.br:123456789/94851 |
network_acronym_str |
UFSC |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFSC |
repository_id_str |
2373 |
spelling |
Universidade Federal de Santa CatarinaBeuren, Fernanda HänschFerreira, Marcelo Gitirana Gomes2012-10-25T17:03:12Z2012-10-25T17:03:12Z2012-10-25T17:03:12Z292627http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/94851Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2011Esta pesquisa identifica e avalia fatores críticos para a implantação bem sucedida de sistemas produto-serviço. Esta estratégia de negócio é hoje considerada como uma alternativa para a redução dos impactos ambientais advindos dos atuais padrões de produção e consumo na medida em que incentiva a desmaterialização dos produtos. No entanto, faltam informações e experiências suficientes para a implementação bem sucedida destes sistemas. Com isso, a metodologia de pesquisa propõe um direcionamento que visa a obtenção de resultados capazes de sustentar a construção de conhecimento mais aprofundado sobre sistemas produto-serviço e os fatores considerados críticos para o sucesso de modelos de negócio desta natureza. Desta forma, para a execução da pesquisa, primeiramente foram identificados os fatores críticos junto à literatura especializada em sistemas produto-serviço. Tendo como objetivo facilitar a análise dos fatores, os mesmos foram agrupados de acordo com as três dimensões do sistema produto-serviço. Para a coleta de dados, aplicou-se questionários com especialistas da academia e especialistas da empresa, a fim de obter informações sobre o ponto de vista dos mesmos em relação aos fatores críticos identificados na literatura. Em seguida formularam-se hipóteses, as quais são testadas através de teste estatístico, visando identificar se os fatores são realmente críticos para o sistema produto-serviço. A análise dos resultados obtidos demontraram concordância entre os fatores críticos de sucesso identificados na literatura e a opinião dos especialistas. Para tanto, os Fatores Críticos de Sucesso aqui identificados devem estar em constante adequação à demanda do mercado, buscando melhorias para a desmaterialização.205 p.| il., grafs., tabs.porEngenharia de produçãoNegociosModelosSucesso nos negóciosPrincipais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviçoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL292627.pdfapplication/pdf2704431https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/94851/1/292627.pdf9ad062905b152c6c70e62cc698f81ce1MD51TEXT292627.pdf.txt292627.pdf.txtExtracted Texttext/plain341915https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/94851/2/292627.pdf.txt9ce6da572b78b75706fa7faecdad79e8MD52THUMBNAIL292627.pdf.jpg292627.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/94851/3/292627.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD53123456789/948512013-05-04 01:12:50.321oai:repositorio.ufsc.br:123456789/94851Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-04T04:12:50Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Principais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviço |
title |
Principais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviço |
spellingShingle |
Principais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviço Beuren, Fernanda Hänsch Engenharia de produção Negocios Modelos Sucesso nos negócios |
title_short |
Principais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviço |
title_full |
Principais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviço |
title_fullStr |
Principais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviço |
title_full_unstemmed |
Principais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviço |
title_sort |
Principais fatores críticos de sucesso para sistemas produto-serviço |
author |
Beuren, Fernanda Hänsch |
author_facet |
Beuren, Fernanda Hänsch |
author_role |
author |
dc.contributor.pt_BR.fl_str_mv |
Universidade Federal de Santa Catarina |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Beuren, Fernanda Hänsch |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Ferreira, Marcelo Gitirana Gomes |
contributor_str_mv |
Ferreira, Marcelo Gitirana Gomes |
dc.subject.classification.pt_BR.fl_str_mv |
Engenharia de produção Negocios Modelos Sucesso nos negócios |
topic |
Engenharia de produção Negocios Modelos Sucesso nos negócios |
description |
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2011 |
publishDate |
2012 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2012-10-25T17:03:12Z |
dc.date.available.fl_str_mv |
2012-10-25T17:03:12Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2012-10-25T17:03:12Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/94851 |
dc.identifier.other.pt_BR.fl_str_mv |
292627 |
identifier_str_mv |
292627 |
url |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/94851 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
205 p.| il., grafs., tabs. |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFSC instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) instacron:UFSC |
instname_str |
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
instacron_str |
UFSC |
institution |
UFSC |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFSC |
collection |
Repositório Institucional da UFSC |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/94851/1/292627.pdf https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/94851/2/292627.pdf.txt https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/94851/3/292627.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
9ad062905b152c6c70e62cc698f81ce1 9ce6da572b78b75706fa7faecdad79e8 673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1766805419126161408 |