Modelo de implementação da estratégia através do uso integrado do Balanced Scorecard e do gerenciamento pelas diretrizes

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Redi, Renata
Data de Publicação: 2003
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85038
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Modelo de implementação da estratégia através do uso integrado do Balanced Scorecard e do gerenciamento pelas diretrizesEngenharia de produçãoBalanced scorecardPlanejamento empresarialDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Esta dissertação propõe um modelo de implementação da estratégia em uma organização através do uso integrado do balanced scorecard (BSC) e do gerenciamento pelas diretrizes (GPD), também chamado de hoshin kanri. É apresentada uma revisão bibliográfica sobre o balanced scorecard e o gerenciamento pelas diretrizes, na qual foram estabelecidos elementos de comparação entre estes dois sistemas e identificadas as possibilidades de complementaridade entre eles para alavancar a implementação da estratégia de uma empresa. O modelo é composto por uma fase de planejamento de longo prazo, uma fase de planejamento anual e uma fase de revisão para garantir a dinâmica da discussão estratégica. Também contempla três níveis organizacionais: corporativo, nível de Unidade e nível de equipe. O modelo proposto foi aplicado com sucesso em uma operação de negócio de uma indústria do ramo siderúrgico, demonstrando que é possível gerir a implementação da estratégia por meio do uso conjunto do BSC e GPD.Florianópolis, SCRados, Gregorio Jean VarvakisUniversidade Federal de Santa CatarinaRedi, Renata2012-10-20T14:47:01Z2012-10-20T14:47:01Z20032003info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis185 f.| il., grafs.application/pdf197447http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85038porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-03T00:20:32Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/85038Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-03T00:20:32Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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