Avaliação de curso técnico de telecomunicações segundo a visão de seu coordenador: um caso de utilização da metodologia MCDA-C

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Alves, André Luiz
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/99455
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Avaliação de curso técnico de telecomunicações segundo a visão de seu coordenador: um caso de utilização da metodologia MCDA-CEngenharia de produçãoEnsino tecnicoAvaliaçãoTelecomunicaçõesEstudo e ensinoAvaliaçãoProcesso decisorio por criterio multiploDesempenhoAvaliaçãoDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina - IF-SC, não possui ferramentas avaliativas que auxiliem a gestão por parte dos coordenadores, principalmente no que tange aos cursos técnicos subsequentes. Pautando-se nas características de múltiplos aspectos e múltiplos envolvidos e, também, na necessidade de um processo que permita identificar, organizar, mensurar e gerenciar os critérios julgados relevantes a este determinado contexto utilizou-se como instrumento de intervenção a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C) para construir uma ferramenta de avaliação. O Estudo de Caso apresentado é de caráter Exploratório, cuja lógica de pesquisa se utilizou do Método Indutivo, sendo que a coleta de dados utilizou-se tanto de Dados Primários quanto Dados Secundários, com uma abordagem Qualitativo/Quantitativo. Os processos técnicos utilizados foram a Pesquisa Bibliográfica e Estudo de Caso. O resultado da pesquisa aplicada gerou um modelo com 110 indicadores de desempenho que, quando aplicado ao Curso Técnico de Telecomunicações do Instituto Federal de Santa Catarina, Campus São José, obteve o valor de 49,7 para os níveis de referência estabelecidos. O instrumento evidencia, ainda, os pontos fracos e fortes do curso avaliado assim como propõe ações de melhoria de desempenho.FlorianópolisEnsslin, LeonardoUniversidade Federal de Santa CatarinaAlves, André Luiz2013-03-04T20:35:51Z2013-03-04T20:35:51Z20122012info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis290 p.| grafs., tabs.application/pdf304346http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/99455porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-06T01:20:52Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/99455Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-06T01:20:52Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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