Análise do turnover em uma organização do terceiro setor: um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Furtado, Mariana Olivo
Data de Publicação: 2005
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/129938
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
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spelling Análise do turnover em uma organização do terceiro setor: um estudo de casoTerceiro SetorTurnoverRecursos humanosTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O objetivo central deste trabalho de conclusão de estagio consiste em identificar as ferramentas mais adequadas para avaliação e análise do turnover de pessoal no Centro de Assistência Social da AEBAS. Para tanto, foi realizada uma revisão teórica, com descrição dos principais conceitos e abordagens que envolvem o turnover e os recursos humanos em organizações pertencentes ao terceiro setor. Através desta, pode-se propor uma metodologia adequada que permitiu averiguar o objetivo proposto de forma empírica. Deste modo, optou-se por uma abordagem qualitativa e quantitativa. A pesquisa pode ser considerada causal por procurar identificar as causas e conseqüências do turnover. Quanto aos fins, tem caráter exploratório e ganha caráter conclusivo descritivo, apresentando uma estruturação em termos de procedimentos e objetivos claros. E também uma pesquisa aplicada e descritiva, por que expõeascaracterísticas da organização na visa) do pesquisador e das pessoas que a compõe. Quanto aos meios pode ser considerada como documental e bibliográfica e finalmente, como um estudo de caso. 0 objeto do estudo de caso foi o Centro de Assistência Social da AEBAS e a população amostral na qual se baseou a pesquisa foram todos os ex-funcionarios do centro no período de janeiro de 2003 a maio de 2005. A coleta de dados realizou-se através de pesquisa documental, entrevistas semi estruturadas e levantamento bibliográfico. Os resultados provindos do cálculo da Taxa Total de Turnover e das entrevistas de desligamento com os ex-funcionários deram suporte à indicação de algumas medidas de controle do turnover e a indicação das ferramentas mais adequadas para a correta avaliação e analise do fenômeno. Finalmente, foram feitas as considerações finais e recomendações necessárias para posterior análise, onde constatou-se a evidente necessidade da organização dedicar atenção maior ao que diz respeito à sua administração de recursos humanos.Florianópolis, SCGirardi, DanteUniversidade Federal de Santa Catarina.Furtado, Mariana Olivo2015-02-13T14:46:03Z2015-02-13T14:46:03Z2005info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis125 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/129938porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-02-13T14:46:03Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/129938Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732015-02-13T14:46:03Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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